Vileda müşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden satın aldığım, 5 yıl garantili Vileda Turbo 2 in 1 paspasım yaklaşık bir yıldır bende olmasına rağmen... son 3 aydır suyunu sıkmıyor. Kova mekanizmasının kolu gayet iyi dönüyor fakat paspasın suyu hiç sıkılmıyor, paspas sürekli çok ıslak kalıyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullana...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Pedallı 2 in 1 Vileda setin pedalı yaklaşık 2 aydır çalışmıyor ve paspası yeterince sıka...madığı için sürekli çok ıslak kalıyor. Bu durum hem temizlik yapmayı zorlaştırıyor hem de ürünün temel işlevini yerine getirememesine neden oluyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın ...

Yaklaşık üç ay önce bir marketten satın aldığım Vileda Turbo temizlik setinin pedal kısmı arızalandı. Ürünü çok kısa say...ılabilecek bir süredir kullanmama rağmen pedal görevini yerine getirmiyor ve sıkma işlemini yapmıyor. Üzerinde 3 yıl garanti ibaresi bulunan bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmu...

25 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden 4054006532327228309 sipariş numarasıyla Vileda Turbo pedallı set, yedek paspas ...ve bir adet fırça satın aldım. Evde sürekli bulunmama ve yurt dışı seyahatlerim olmasına rağmen seti en fazla 7–8 kez kullandım. Buna rağmen ürünün pedalı dönerken içindeki dişlile...

Trendyol üzerinden satın aldığım Vileda Turbo pedallı mop setimin garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 1 aydır sıktı...rma işlevi düzgün çalışmıyor. Mop ne kadar denesem de suyu yeterince sıkmıyor ve paspas sürekli çok sulu kalıyor, bu yüzden ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Trendyol ile görü...

Vileda Turbo 2 in 1 ürünüm arızalandığı için müşteri hizmetleri ile görüştüm, videoyu ilettikten sonra ürünün garanti ka...psamında değiştirileceği ve öncelikle bendeki ürünü kargoya vermem gerektiği söylendi. Kasım 2025’te aldığım ürünü 7 Eylül tarihinde kargoya verdim ve ertesi gün ürünün ellerine ul...

Vileda Turbo model ürünü, kullanımı kolay olduğu söylenerek indirime girdiği dönemde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek 2026 yıl...ının 6. Ayında Ankara Çankaya Çağdaş Market E*** 2 şubesinden satın aldım. Ürünü alalı daha 2 ay bile olmadan arızalandı; kova dönüyor ancak suyunu kesinlikle sıkmıyor ve ürün teme...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Vileda 2in1 Turbo pedallı temizlik setinde mekanik bir arıza meyda...na geldi. Ürünün pedalına bastığımda mekanizma boşa dönüyor ve sapındaki bez sürekli ıslak kalıyor, sıkma işlemini yapmıyor. Ürünü tamamen ev içi kullanım kurallarına uygun ve özen...

Vileda pedallı temizlik sistemini 2 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün 3 yıl garantili olmasına ...rağmen daha bir yıl dolmadan pedal kısmı paslandı ve pedala bastığımda dönme işlemi hiç gerçekleşmiyor, ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine önce Trendyol ile görüştüm, o...

Vileda Turbo pedallı setimi 21.01.2025 tarihinde 1.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kulla...nmama rağmen hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan birden bozuldu, pedala basmama rağmen sepet dönmüyor. Yaklaşık 2 aydır ürünü bu şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalar...

Vileda Turbo 2in1 pedallı temizlik setini, piyasadaki daha uygun fiyatlı ürünler yerine daha kaliteli ve uzun ömürlü ola...cağına inanarak tercih ettim. Ancak ürün henüz 9 aylık olmasına rağmen ciddi şekilde arızalandığı için büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Pedala bastığımda çoğu zaman pedal meka...

Vileda 2 in 1 pedallı Turbo ürünü aldığım günden beri çok az kullanmama rağmen şu anda pedalı çalışmıyor. Ürünü 13.05.20...25 tarihinde Trendyol üzerinden Mepagross (Mepa Sağlık ve Temizlik Ürünleri) satıcısından satın aldım ve garanti sürem hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 10 gündür ürün kullanılamaz durum...

11.10.2025 tarihinde satın aldığım Vileda pedallı temizlik setini yaklaşık 6 aydır kullanamıyorum. Ürünün 2 yıl garantis...i bulunmasına rağmen, bu süre içerisinde ne satıcıya ne de Vileda müşteri hizmetlerine ulaşarak sorunumla ilgili çözüm sağlayabildim. Pedallı sistem suyu düzgün şekilde sıkmıyor ve...

Vileda Spino modelini 02.08.2026 tarihinde A101 mağazasındaki kampanya kapsamında satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullan...ımımda, sapındaki döner mekanizma bozulduğu için kullanamaz hale geldim. Sapın üzerindeki mekanizma basınca boşa dönüyor ve paspas işlevini yerine getirmiyor. Ürünü kapalı kutu ve...

Vileda Turbo ürününü 10 Kasım’da Trendyol üzerinden, Vileda Türkiye satıcısından üç adet olarak satın aldık. Ürünleri bi...r süre kullandıktan sonra yaklaşık iki ay içinde hepsi bozuldu. Üç mopta da aynı sorun var, suyu sıkmıyor, zemin çok ıslak kalıyor ve dönme mekanizması da çalışmıyor. Sorun üzerin...

Trendyol üzerinden Vileda Turbo temizlik kovası seti aldım. Ürünün pedalı dönüyor ancak paspas kısmı zemini aşırı ıslak ...bırakıyordu. Bunun üzerine Vileda’ya e‑posta ile ulaşarak durumu bildirdim ve benden istenen şekilde arızalı ürünü 24 Ağustos’ta kargoya verdim, ürün kendilerine teslim edildi. Vi...

Vileda marka Turbo setimi 20.07.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde ürünün pedal mekanizmasında p...aslanma oluştu ve şu anda tamamen çalışmaz durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya e‑posta gönderdim, ilk mesajıma dönüş yapıldı ancak daha sonra tekrar yazdığım mesaja h...

Vileda 2 in 1 Turbo ürünümü Temmuz 2025’te Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır pedala basmama rağmen sıkma iş...lemini gerçekleştirmiyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Durumu videoya çekerek yaklaşık 2 hafta önce Vileda müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ilettim. İşlemimle...

28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vileda Turbo pedallı döner hazneli Vileda satın aldım. Aynı tarihte iki ad...et aldım, biri başka evimde duruyor ve onda hiçbir sorun yokken, diğer üründe yaklaşık bir ay sonra sorun yaşamaya başladım. Sorun yaşadığım kovada döner hazne dönmesine rağmen mo...

2026 yılı Mart ayında bir marketten sadece kovası olan Vileda Turbo ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay so...nra kovanın pedalı basmamaya ve sıkma görevini yerine getirmemeye başladı. Bunun üzerine mail yoluyla Vileda Türkiye ile iletişime geçtim ve onların isteği üzerine hasarlı kovayı k...

İstanbul Sultanbeyli’den yaklaşık 2 yıl önce bir Vileda Turbo set satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonr...a kovadaki sıkma yeri boşa dönmeye başladı ve şu anda her kullanımda sıkma kısmı işlevini tamamen yitirmiş durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vileda müşteri hizmetlerine ...

Amazon.com.tr üzerinden 8 Ekim tarihinde Vileda Turbo 2in1 yeni pedallı temizlik seti (5 yıl garantili) satın aldım. Ürü...nü aldıktan sonra bir süre sorunsuz kullandım, ancak yaklaşık 2 haftadır suyu kesinlikle sıkmamaya başladı, temizlik esnasında paspas sürekli çok ıslak kalıyor ve doğru düzgün kull...

Trendyol üzerinden 1 Temmuz 2025 tarihinde Vileda marka pedallı paspas satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra pedal...ı takılmaya başladı ve düzgün çalışmaz hale geldi. Toplamda en fazla 4 ay kadar sorunsuz kullanabildim, uzun süredir de pedal sorunu yüzünden üründen verim alamıyorum. Yaşadığım s...