Vileda Turbo 2in1 Paspas Setinin Sıkma Mekanizması Arızalı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Günlerce ve defalarca müşteri hizmetlerini aradık şikayet var a yazınca ilgilenmeniz çok acı ürününüzün arkasında değilsiniz tüketicinin yanında hiç değilsiniz ürünleriniz hasarlı ayıplı ve kusurlu Vileda markasına ve ürünlerine asla güvenimiz kalmadı şimdi buradan sormak istiyorum müşteri hizmetleri diye bir birim kuruyorsunuz asla telefonlara açmıyorsunuz muhatap bile olmuyorsunuz sattığınız ürünler ucuz değil bedava da vermiyorsunuz size tavsiyem Şikayetvar'ı iyice bir okuyun ürünlerinize ilgili sorunları

Siz inandınız mı kendi açıklamanıza günlerce ulaşılamayan ve açılmayan telefon ve müşteri hizmetleri. Ayrıca bu modelde yaşanan sıkıntı kronik ayrıca asla ucuz değil viledadan böyle hizmet ve kalite ancak 0 puan eder. Üç beş defa kullanılan üründe sıkıntı yaşamak gerçekten büyük kayıptır sizin için bu yazılanları herkes okuyor ve almıyor biz okumadan aldık yorumları şimdi uğraşıyoruz

Vileda markasına ve ürünlerine asla ve asla güvenimiz kalmamıştır pahalıya satıp kalitesiz ürünler piyasaya sürüyorlar ayıplı ve hasarlı ürünlerle Biz uğraşıyoruz şikayet var a yazmasak muhatap bile olmayacaklar dünyanın hiçbir yerinde görülmemiş bir olay yaşıyoruz Müşteri hizmetleri var arıyoruz muhatap yok ancak şikayet var a yazdığımızda dikkate alınıyoruz ve buradan yazışarak konuşuyoruz şimdi sorarım size bu davranış etik mi markanızın güvenini kalitesini müşteriye verdiğiniz değeri zedelemiyor mu buradan tüm kullanıcılara ve almak isteyenlere sesleniyorum asla ve asla Vileda markasını ve ürünlerini almayın 3 yıl Garanti denilip ayıplı ve hasarlı ürünleri piyasaya sürüyorlar ve biz mağdur oluyoruz sonuç yok Sadece buraya yazılıyor soru cevap oynuyoruz dikkate alınıp da bir Allah'ın kulu telefon ile aramıyor sakın almayın sosyal medya veya diğer mecralarda başıma gelen tüm olayı yazıyorum ve diğer insanları şikayet var a yönlendiriyorum almayın Bu markayı kullanmayın uğraşmayın diye

Vileda’nın müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım, ürünümdeki mekanik arıza hâlâ devam ediyor ve garanti kapsamında bir değişim talep ediyorum, ancak hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı ve markaya güvenimi sarsıyor.

Sayın Ömer S., Ürününüzü değerlendirmemiz için gerekli belgeleri mail adresimize göndermenizi rica ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri

Daha önce de defalarca size yazdım müşteri hizmetleriniz cevap vermiyor ki öyle bir birim yok maillere geç cevap veriyorsunuz piyasadaki olan modeliniz ayıplı kusurlu ve hasarlı markanıza ve modelinize sahip çıkmıyorsunuz kullanıcınıza müşterilerinize sahip çıkmıyorsunuz çok geç cevap verdiğiniz için ben de sizden Aldığım ürünü çöpe attım çöp olan bir ürünü çöpe attım sayenizde hakkımı da helal etmiyorum gerekli tüm mecralara markanızı ve ürününüzü başıma gelenleri ile beraber yazıyorum anlatıyorum Siz bir tane Müşteri değil Belki Yüzlerce belki binlerce müşteri kaybettiniz alacak olan insanlara bir ışık oldum Bana dönüşleri çok güzel Hakkımı Helal Etmiyorum size sizin yüzünüzden param da çöpe gitti ürünüm de çöpe gitti