to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Turbo 2 İn 1 Pedal Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vileda Turbo 2 in 1 ürününü satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra pedala bastığımda, kova dönse bile mop üzerindeyken yeterince dönmemeye ve mopun suyunu hiç sıkmamaya başladı. Şu anda her kullanımımda aynı sorun devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun sonrasında Bana mail yoluyla faturanın ve ürünün görsellerini iletmem gerektiği söylendi. İstenen tüm görselleri ve faturayı mail ile göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Arızalı ürünümün tamir edilmesini veya mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini, aksi halde ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Cansu Ç. 36661007 Vileda Turbo 2 İn 1 Pedal Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri talebiniz olumlu sonuçlanmıştır. Hasarlı ürün göndermeniz istenmiştir. Mailinizi kontrol ederek detayları inceleyebilirsiniz. Ürün bize ulaştıktan 15 gün içerisinde yeni ürün ile değişimi sağlanacaktır. Vileda ailesi olarak müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir, ürün elinize ulaştıktan sonra memnuniyetinizi bizimle paylaşmak isterseniz bizi çok mutlu edersiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Konu: Değişim Talebi Hk. / Kargo Gönderimi Bilgilendirmesi Merhaba, Değişim talebimi onayladığınız için teşekkür ederim. Şu an yurt dışında bulunduğum ve dönüş tarihim henüz netleşmediği için ürünü şu aşamada kargoya veremiyorum. Dönüş yaptığımda, ürünüm garanti süresi kapsamında olduğu sürece değişimin gerçekleşmesi için ürünü tarafınıza kargolayacağım. Sisteminizde bu yönde bir not oluşturmanızı rica eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla...
Sayın Cansu Ç. Değerlendirmeniz ve kıymetli geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Memnuniyetinizi görmek bizleri son derece mutlu etti. Sizlere her zaman daha iyi hizmet sunmak için çalışmaya devam ediyoruz. Markamıza duyduğunuz güven için teşekkür eder, keyifli günler dileriz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Merhaba 30 temmuzda mailime atılan kodla gönderim yapabilir miyim değişim için üzerinden zaman geçti sorun olur mu
