Yeni Alınan Vileda Turbo Kova Arızalı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Vileda Turbo model ürünü, kullanımı kolay olduğu söylenerek indirime girdiği dönemde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek 2026 yılının 6. Ayında Ankara Çankaya Çağdaş Market E*** 2 şubesinden satın aldım. Ürünü alalı daha 2 ay bile olmadan arızalandı; kova dönüyor ancak suyunu kesinlikle sıkmıyor ve ürün temel işlevini yerine getirmiyor.

Vileda müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı deniyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum ve çözüm sunulmuyor. Fişi elimde değil ancak ürün çok yeni olmasına rağmen bu şekilde arıza yapması ve firmaya ulaşamamam sebebiyle mağdur durumdayım.

Bozuk ürünü tamir ya da değişim yoluyla, mümkünse de yenisiyle değiştirilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.