to read complaints and reviews, or file yours.Pedallı Paspas Pedal Arızası Ve Garantili Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden 1 Temmuz 2025 tarihinde Vileda marka pedallı paspas satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra pedalı takılmaya başladı ve düzgün çalışmaz hale geldi. Toplamda en fazla 4 ay kadar sorunsuz kullanabildim, uzun süredir de pedal sorunu yüzünden üründen verim alamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve Vileda’ya mail atmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine fatura görseli ve ürünün sorununu gösteren video da dahil olmak üzere istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde Vileda’nın mail adresine gönderdim. Ancak haftalardır hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de çözüm yönünde bir adım atılmadı.
Ürünümün garantisi devam ediyor. Bu nedenle bozuk durumdaki pedallı paspas için çözüm üretilmesini, gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Haftalardır dönüş alamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Şahadet A. 36934636 Pedallı Paspas Pedal Arızası Ve Garantili Çözüm Talebi talebiniz olumlu sonuçlanmıştır. Hasarlı ürün göndermeniz istenmiştir. Mailinizi kontrol ederek detayları inceleyebilirsiniz. Ürün bize ulaştıktan 15 gün içerisinde yeni ürün ile değişimi sağlanacaktır. Vileda ailesi olarak müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir, ürün elinize ulaştıktan sonra memnuniyetinizi bizimle paylaşmak isterseniz bizi çok mutlu edersiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
