Pedallı Vileda Setinde Pedal Çalışmıyor, Paspas Sürekli Islak

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Pedallı 2 in 1 Vileda setin pedalı yaklaşık 2 aydır çalışmıyor ve paspası yeterince sıkamadığı için sürekli çok ıslak kalıyor. Bu durum hem temizlik yapmayı zorlaştırıyor hem de ürünün temel işlevini yerine getirememesine neden oluyor.

Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve şu ana kadar ne Trendyol ile ne de Vileda müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak artık mağduriyet yaşadığım için sorunumun giderilmesini istiyorum. Ürünün tamir edilmesi, mümkünse değiştirilmesi ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.