to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Turbo Setinde Paslanan Pedal Mekanizması Ve Garantili Değişim Talebi
+1
Vileda marka Turbo setimi 20.07.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde ürünün pedal mekanizmasında paslanma oluştu ve şu anda tamamen çalışmaz durumda.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya e‑posta gönderdim, ilk mesajıma dönüş yapıldı ancak daha sonra tekrar yazdığım mesaja herhangi bir cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “şirketimiz kapalı” şeklinde bir sesli yanıtla karşılaşıyorum ve kimseye ulaşamıyorum.
Ürünümün 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen bu şekilde mağdur ediliyorum. Arızalı pedal mekanizmasına sahip Vileda Turbo setimin garanti kapsamında, aynı ürünün yenisi ile bir an önce değiştirilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
