to read complaints and reviews, or file yours.Vileda 2 İn 1 Turbo Arızalı, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
Vileda 2 in 1 Turbo ürünümü Temmuz 2025’te Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır pedala basmama rağmen sıkma işlemini gerçekleştirmiyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Durumu videoya çekerek yaklaşık 2 hafta önce Vileda müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ilettim. İşlemimle ilgilenileceği ve videonun inceleneceği söylendi ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ek bir bilgi istendi ne de çözüm sunuldu.
Hem ürünün arızalı olması hem de müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arızalı olan Vileda 2 in 1 Turbo ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
