to read complaints and reviews, or file yours.Boğaziçi Doğalgaz’ın bağlantısını yaptığı Viessmann marka kombim, ilk kurulduğu günden beri su kaçırıyor. Yeni aldığım b...ir kombinin daha en baştan bu şekilde arızalı olması ve bunun bir türlü giderilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu ile ilgili olarak yetkili kişi ve ekiplerle görüştüm,
Wiesmann Trend model kombim, iki seneyi doldurmadan kullanmaya başladığım günden bu yana uzun süredir su damlatma sorunu... yaşıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve su akıtmaya başlaması beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım bu sorun üzerine teknik servis talebi açtım; ancak şu ana kadar se
"Servis çatlayan boruların ücretsiz değişimini yaptı. Teşekkürler. İyi nir Marka olmak bunu gerektirirdi zaten"
"Viessmann ve servis personeline teşekkür ederim. Bütün mağduriyetim giderildi. Kombim devreye alınarak teslim edildi."
Samsun Atakum’da bulunan evimize Ocak 2025’te Viessmann Trend model kombi aldık ancak Mart 2025’ten bu yana cihazla ilgi...li yaşadığımız sorunlar bir türlü bitmedi. Daha bir yıl dolmadan neredeyse vermediği hata, arıza kalmadı. Hava soğuduğunda kombi doğru düzgün çalışmıyor, su akıtma sorunu yaşıyoru
Viessmann Trend model kombim 05.01.2026 tarihinde arıza yaparak evi ısıtmamaya başladı ve aynı zamanda su kaçağı oluştu.... Kombinin 2 yıl garantisi 30.12.2025 tarihinde bitmişti, yani garanti bitiminden sadece bir hafta sonra bu arıza meydana geldi. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum.
Viessmann tam yoğuşmalı kombimi yaklaşık 10 aydır Şanlıurfa’da kullanıyorum. Aldığımda yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın... aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Ancak son 5 gündür kombi kesinlikle çalışmıyor ve her açılışta F0d hatası veriyor. Kombi kendi kendini kapatıyor, ekranda servis işareti
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Viessmann kombimin anakartı 3 gün önce yandı ve 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Kombi sad...ece 3 aydır aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen böyle bir arıza yaşanması beni ayrıca endişelendirdi. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, gelen yetkili servis olara
Elazığ Karakoçan Tepe Mahallesi’nde bulunan evimde kullandığım Viessmann Trend 25 kombim sabah yaşanan elektrik kesintis...inin ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Elektrik geldikten sonra kombi hiç açılmıyor ve şu anda evde ısınma sağlayamıyorum. Sorunla ilgili olarak Viessmann yetkili servisiyle t
"Müşteri hizmetlerine [email protected] a mail attım. Gecikmeden cevapladılar. Antalya visman yetkili servisinden gelerek malzeme ücreti almaksızın değişim yaptılar. Sadece servis ücreti alındı. Hızlı çözüm süreci için teşekkür ederim."
Viessmann Trend Bpka 25 kombimle yaklaşık 10 gündür tekrar eden bir sıcak su sorunu yaşıyorum. Bundan 10 gün önce kombi ...sıcak su ısıtmamaya başladı, bunun üzerine servis talebi oluşturdum ve yaklaşık 3 gün sonra gelen servis bir parça değişimi yaptı. Ancak aynı sorunu 19.12.2025 tarihinde yeniden ya
Viessmann Vitodens Trend bpka 25 kombim yaklaşık 3 yıllık olmasına rağmen, içerisinde yer alan hortumların çatlaması ned...eniyle pompa her çalıştığında su sızdırmaya başladı. Yaklaşık 4 gündür kombi hiç ısıtmıyor, içini açıp baktığımızda cihazın içinin tamamen su içinde olduğunu gördük. Bu durumun kıs
Viessmann Vitodens Trend 25 kombi kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır aynı cihazla defalarca arıza yaşadım, bugüne kadar 10’...dan fazla kez arıza verdi ve sürekli su akıtma problemiyle uğraşıyorum. Cihazın bakımı yapıldı, petek temizliği yapıldı, hortumları değişti, ekranı değişti, pompa sıkışması sorunu
Viessmann marka kombimiz, garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra, Kasım 2025 başında arıza yaptı. Yetkili servis o...larak Zonguldak Çaycuma U*** Yetkili Servisi çağırdık. Gerekli bakımlar yapıldıktan bir süre sonra, Aralık ayı başında aynı arıza yeniden ortaya çıktı. Bu kez kombinin beyninin yan
Viessmann Trend model kombimizi yaklaşık 1 yıldır, sıcak su çıkışı çok az olacak şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. Sı...cak su çıkışı o kadar az ki, su neredeyse hiç ısınmıyor ve soğuk akıyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen, eşanjörün bozuk olduğunu ancak bu arızanın garanti dışı sayıldığını söy
Viessmann marka kombim yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Cihazın ekranı bozulunca yetkili servisi çağırdım. Servis, kombinin ...içindeki borulardan birinin çatlak olduğunu, bu nedenle ana kartın su alıp yandığını ve ekranın da bu yüzden bozulduğunu söyledi. Ayrıca bu boru çatlağının kronik bir arıza olduğun
Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Viessmann Vitodens Trend bpka-25 25 KW kombimiz, ilk takıldığı dönemde beyni yanarak çal...ışmadı ve cihaz daha en başta sorunlu çıktı. Daha sonra yeni beyin takıldı; ancak şu anda da petekler ısınmıyor. İstanbul Eyüpsultan’da bulunan evimizde petekler ısınmayınca yetki
Merhabalar, Viessmann Vitodens Trend BPka-25 25 KW cihazını kullanıyoruz. Cihaz ilk geldiğinde, montaj sırasında ana kar...tı yandı ve çalışmadı. Daha sonra yenisi gelip takıldı. Şu anda ise petekler ısınmıyor. Servisi aradığımızda, adım motoru ve ekran modülünün değişmesi gerektiği, hortumlarda da ka
Viessmann marka Vitodens Trend bpka-25 modelini kullanıyorum. 7968565306223101 seri numaralı kombimde yaklaşık bir hafta... önce, kombinin altından su damladığını ve buna bağlı olarak su barının sürekli düştüğünü fark ettim. Su barını 1,5 bara getiriyorum ancak kısa süre içinde tekrar düşüyor ve kombi
Viessmann Trend 25 kombiyi yaklaşık 3 yıl önce, 2021 yılı civarında aldım ve o günden beri sadece 3 kış kullandım. Şu an... 4. kışa girerken kombinin hortumlarının tamamen çürüyüp yarıldığını ve su sızdırdığını gördüm. Piyasadaki en pahalı kombilerden birini, özellikle daha kaliteli ve uzun ömürlü olur
Viessmann Trend kombi kullanıyorum. Kombinin su basıncıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Saat başı su basmak zorunda... kalıyorum, barı 2’ye getiriyorum fakat yaklaşık 1 saat sonra bar seviyesi tekrar 1’in altına düşüyor. Bu durum bir gündür aralıksız devam ediyor. Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum
"Teşekkür ederim"
Viessmann Vitodens Trend -25 kombim için 2024 Eylül ayında uzatılmış garant...i satın aldım ve garanti süresi 2030 yılına kadar devam ediyor. Buna rağmen
2 yıl önce Viessmann Isı aldım. 2 yıl içerisinde kombi 5-6 kez arıza yaptı ve servis son geldiğinde benden ücret talep e...tti. Sıfır kombinin hortumları patladı. 2 senedir düzgün şekilde sıcak su kullanamıyorum. Bu konuda bana yardımcı olunursa çok sevinirim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
