to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann Kombinin Sürekli Arızaları Ve Yetersiz Isıtması, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Viessmann marka doğalgaz kombimi yaklaşık 3 yıl önce aldım ve o günden bu yana kombi sürekli arıza veriyor. Özellikle ısıtma konusunda sorun yaşıyorum, kombi evi yeterince ısıtmıyor ve ekranda 464 ve 346 gibi hata kodlarıyla birlikte uyarılar çıkıyor, buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülemiyor.
Bu süreçte defalarca kez yetkili servisi aradım, her seferinde servis gelip işlem yaptıktan sonra kısa süre içinde aynı arızalar tekrar etmeye devam etti. Garanti sürem hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım bu sürekli arızalar için ürün değişimi talep ettim ancak bu talebim de kabul edilmedi.
Garanti kapsamında, artık sürekli sorun çıkaran ve ısıtma görevini yerine getirmeyen bu kombinin kalıcı olarak sorunlarının giderilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
