to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann Kombi Kurulumunun Gecikmesi Ve Acil Servis Talebi
Viessmann marka kombi aldık ancak üç gündür servis beklememize rağmen kimse kuruluma gelmedi. Cumartesi günü servis kaydı açtırdık, o günden bu yana defalarca aramamıza rağmen kombi hâlâ çalıştırılamadı.
Müşteri hizmetlerini birçok kez aradığımızda sadece servis kaydının göründüğü ve yoğunluk olduğu söyleniyor, bunun dışında somut bir adım atılmıyor. Evimizde kombi kurulmadığı için ısınamıyoruz, bu süreçte hepimiz hastalandık ve bu durum artık sağlığımızı tehdit eder hale geldi.
Viessmann’dan, Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No:25 adresimize acilen servis yönlendirilmesini ve kombi kurulumunun bir an önce yapılarak cihazın çalışır duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
