to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka çamaşır makinemde yaşadığım arıza için yaklaşık 1 ay önce yetkili servisi çağırdım. Servis, makinenin kapağında sorun olduğunu söyleyerek belirli bir ücret talep etti ve bu ücreti kabul ettim. Ancak servis ekipleri işlemler sırasında üç kez yanlış işlem yaptı, başka bir makinenin kartını taktı ve bu yüzden kart yandı.
İlk gelen servisin hatalı müdahaleleri sonrası şimdi makinede farklı bir arıza olduğunu iddia ediyorlar ve başlangıçta konuştuğumuz ücretin yaklaşık 3 katı kadar yeni bir ücret talep ediyorlar. Makineyi bu duruma getiren bizzat yetkili servis olduğu için bu talebi kesinlikle kabul etmiyorum.
Vestel’den, çamaşır makinemin ilk başta anlaştığımız ücret üzerinden onarılmasını ve ek bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Vestel marka çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana sürekli kazanla ilgili sorun yaşıyorum ve kazan şu anda hiç dönmüyor. Bu süre içinde ürün toplamda üç kez arıza yaptı. İlk iki arızada da yine kazanla ilgili sorun nedeniyle Vestel yetkili servisi gelip...
Vestel marka çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır çalışırken yerinden oynuyor ve bu nedenle iki kez yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Buna rağmen gelen servis herhangi bir işlem yapmadı ve sorunu gidermeden tekrar ayrıldı. Makinenin bu şekilde hem güvenlik hem de kullanım açısından risk oluşturd...
Yorumlar