Vestel TV'de Kronik Panel Arızası Ve Ücretli Çözüm Talebi

Vestel 50u9600 model televizyonumun ekranında 2–3 aydır kendi kendine dikey çizgiler ve renk bozulmaları oluştu. Cihazda herhangi bir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası olacak bir durum yaşanmadı.

Sorun sonrası yetkili servisle görüştüğümde cihazın garanti süresi bittiği için yalnızca ücretli panel değişimi yapılabileceği, bunun da oldukça yüksek bir bedel tutacağı söylendi. Şikayetleri incelediğimde aynı model ve benzer Vestel televizyonlarda birçok kişinin aynı panel hatasını yaşadığını, bu durumun kronik bir problem olarak dile getirildiğini gördüm.

Vestel’den, panel arızasının kronik bir sorun olup olmadığının araştırılmasını, bu doğrultuda mağduriyetimin giderilmesi için panel değişimi veya uygun bir çözüm konusunda destek verilmesini talep ediyorum.