to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV'de Kronik Panel Arızası Ve Ücretli Çözüm Talebi
Vestel 50u9600 model televizyonumun ekranında 2–3 aydır kendi kendine dikey çizgiler ve renk bozulmaları oluştu. Cihazda herhangi bir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası olacak bir durum yaşanmadı.
Sorun sonrası yetkili servisle görüştüğümde cihazın garanti süresi bittiği için yalnızca ücretli panel değişimi yapılabileceği, bunun da oldukça yüksek bir bedel tutacağı söylendi. Şikayetleri incelediğimde aynı model ve benzer Vestel televizyonlarda birçok kişinin aynı panel hatasını yaşadığını, bu durumun kronik bir problem olarak dile getirildiğini gördüm.
Vestel’den, panel arızasının kronik bir sorun olup olmadığının araştırılmasını, bu doğrultuda mağduriyetimin giderilmesi için panel değişimi veya uygun bir çözüm konusunda destek verilmesini talep ediyorum.
Şikayetime bir çözüm bulunmasını talep ediyorum
Servis tekrar geldi kontrol etti ve 18 bin tl panel değişim ücreti çıkardılar daha 3 senelik yeni televizyona. Neredeyse bir televizyon parası.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
