to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV Ve Vatan Bilgisayar Arasında Kalan Müşteri Mağduriyeti
Vestel televizyon markasını Vatan Bilgisayar'dan aldım. Servis geldi, kutuyu açtı ve TV LED'lerinde problem olduğunu gördü. Rapor çıkardılar ve Vatan Bilgisayar'a gönderdiler. Servis, kutunun hasarlı ve LED'lerin bozuk olduğunu belirtti. Vatan Bilgisayar, bu durumun Vestel'e ait olduğunu söylüyor. Vestel ise bu durumun Vatan Bilgisayar'dan kaynaklandığını, nakliyatın Vatan Bilgisayar tarafından yapıldığını ifade ediyor. Bu kutu madem hasarlı, neden o zaman servis bu kutuyu açıyor? Burada mağdur olan yine müşteri oluyor. Hem Vatan Bilgisayar'dan hem de Vestel firmasından bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
