Vestel Su Sebilinde Plastik Koku Sorunu

Emel · 2024-11-29T02:18:59+03:00

Vestel sıcak-soğuk-ılık sebil aldık. Kurduğumuz andan itibaren çok kötü bir plastik kokusu var. 1 bardak su içmek bile mümkün değil. 10.000 TL para çöpe gitti. Trendyol'dan almıştım, satıcıya mesaj yazıyorum cevap yok. Vestel bu konuda bir şey yapmalı, böyle bir ürün olamaz. 'Sattık bitti' olmamalı. Yazık paramıza, çözüm istiyorum.

Vestel

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Emel

Sorunuma çözüm bulunmadı cihaz resmen elimde kaldı Ambalajı yeni açılmış yanmış plastik kokusu var cihazdan çıkan suda ve değiştirmek ya da iade almak ikisini de yapmadılar Sıfır cihaz öyle duruyor Utanmadan bir de değişim bile yapamayacaklarını söylüyorlar Bir servis gönderdiler 2 genç arkadaş cihazın kapağını açıp su haznesine bile bakmadılar 2 tur attılar cihaz etrafında gittiler Daha benim sitemden çıkmadan telefonuma mesaj geldi Yetkili servisimiz adreste size ulaşamamıştır diye. Derhal aradım yok abla sen takılma o mesaja dediler Bu servis çalışanlarının raporuna göre mi sorun yok diyor Vestel markası Almayın arkadaşlar sorun çıkarsa elinizde kalır Kokuyor kesinlikle plastik kokuyor Vestel marka elektrikli su sebili 10.000TL çöpe gitti bu devirde helal olmasın Müşteri hizmetleri Servis hizmetleri vasatında altında Kesin çözerler demiştim hiç yakışmadı rezillik