to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka çamaşır kurutma makinesi daha senesi dolmadan arıza ışıkları verip durmaya başladı. Arıza için gelenlere ve müşteri hizmetlerine onarım değil değişim istediğimizi söyledik. Çünkü sorun makine kaynaklı yani üretim hatası ile ilgili. Ama onarım yapıldı. Daha sonra makine geldiği gibi yine aynı arızaları vermeye başladı sürekli e01 ve e07 hataları vermekte. Değişim istiyorum onarım değil. Ayda bir tamirci ile uğraşamam üstelik bir gidiyor makine 1 ayda geliyor geri.
Yeni alınan ve birkaç ay sonra arızalanan Vestel çamaşır kurutma makinesi onarım değil değişim istememize rağmen atölyeye alınıp 1 ay tamir edildi. Ürün geldikten koşa bir süre sonra yine aynı arızayı vermeye başladı. Gelen kişiler arızayı gördü hatta ben fotoğraf çektim ama 2 gün sonra tekrar geldiler ve bu sefer nasılsa arıza vermedi. Onlar gittikten sonra yine arıza ışıkları yandı ve fotoğraf çekip gelen kişilere gösterdim. Ürün yine götürüldü. Bizi çözüm merkezinden aradılar bizim aranacağımızı ve değişim istediğimizi söylememizi söylediler. Ama aranmadık onarıldı diye mesaj geldi ve teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise tekrar arıza vermesini beklememizi söylediler. Hepsi birbirinden habersiz ayrı konuşuyor. Ciddiyet ve çözüm istiyorum
1 yıl önce satın almış olduğum, henüz garanti kapsamında olan Vestel marka çamaşır kurutma makinesi, kullandıktan bir süre sonra kurutma işlemini yerine getirmemeye başladı. Yetkili servisle iletişime geçip ilgilenmelerini istedim. Yetkili servis gelip baktı, kontrollerini yaptı. Daha sonra servise ...
Bundan 3 yıl önce Vestel marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım. 1 yıl önce arıza çıkartmaya başladı. Arızayı video kaydına çekmeme rağmen servis geldiğinde bizde sorun olmadığı için bir şey yapamıyoruz deyip gittiler. En son tekrar servis çağırdım parça değişimine razı oldular nihayet. Parça geldi...
Vestel marka kurutmalı çamaşır makinemde çok sık aralıklarla arıza yaşadık, bu durum bizi çok üzdü. Kurutmada ve sıkmada problemler yaşadık, elektronik kartı değişti, kazanı değişti ancak arka somun sıkılmamış ve bu yüzden yüksek sesli vuruntu ile çalıştı, tekrar servise gitti. Bazı parçaların içeri...
Yorumlar