to read complaints and reviews, or file yours. 
E7 hatası verip çalışmayan klimam için perşembe günü Vestel servisini aradım. Görevli personel, cumartesi günü saat 4'e kadar geleceklerini iletti. Servis günü geldiğinde saat 4'te kimse gelmedi. Servisi aradık, her zamanki gibi aşırı yoğun olduklarını, ne zaman gelecekleriyle ilgili net saat veremediklerini ve gelmeden önce arayacaklarını belirttiler. Sahadaki teknisyenle ya da uzman ekiple de görüştürmediler. Saat 6-7 gibi aradılar, müsaitseniz gelelim dediler; hafta sonu planımız olduğu için kabul etmedik. Pazartesi günü geldiler, baktılar ve kod yazdılar. Sorun çözülmedi, ana kart değişecek, stoklarda var, 4500₺ dediler. Kabul ettik, 'Biz size bilgi vereceğiz' deyip gittiler. Sonrasında iki gün kimse aramayınca servisi tekrar aradık, parçanın stoklarda olmadığı bilgisini verdiler. Madem yok, ilk başta neden söylenmedi? Servis sürecinden hiç memnun kalmadım.
Merhaba; İnternet üzerinden bir tanesi 9000'lik diğeri 7000'lik olmak üzere 46.000 TL. Karşılığında evime iki adet Klima satın aldım. Klimalar 07 Nisa...
Vestel marka 24.000 BTU klima aldım. Bir günde kuruluma geldiler fakat gelen ekip, uzatma kabloları çalışmadığı için kendi kablolarımı kullandı. İki kez şalter attı. Ardından kabloyu söktüler, elektrikçi ertesi gün firmanın istediği 2x1.5 kabloyu bağladı. Tekrar açtığımda elektrik gelmedi, tekrar se...
Vestel'den yaklaşık 7 ay önce 7000 TL'lik bir klima aldım. Aldığım zamandan beri sorunu hiçbir şekilde çözmediler. Satarken her şey iyi, hoş ve güzeldi ancak klima aşırı sesli çalışıyor. Gece sesinden rahatsız olup kapatmak zorunda kalıyoruz. 'Yeni sürüm yüklenecek, sorun çözülür' diye umutlandık de...
7 Temmuz günü Vestel firmasının Forum Aydın mağazasından klima satın aldım. Aldığım klima 17 Temmuz günü takıldı. Klimanın takılmasının hemen ardından klimadan gaz sesine benzer bir ses geldiğini ve bu sesin klima çalıştıkça arttığını Vestel servisine, müşteri hizmetlerine ve satın aldığım mağazaya ...
Klimamı taktırmak için iki hafta önce Vestel müşteri hizmetlerinden randevu aldım. Bir hafta sonra Pazartesi günü geleceklerini söylediler. Pazartesi günü geldiğinde akşama kadar gelmediler. Aradığımda, işlerinin yetişmediği için gelemeyeceklerini ve Salı günü, yani ertesi gün geleceklerini söyledil...
Yorumlar