Vestel Klima Çalışırken Ses Çıkarma Sorunu

Vestel'den yaklaşık 7 ay önce 7000 TL'lik bir klima aldım. Aldığım zamandan beri sorunu hiçbir şekilde çözmediler. Satarken her şey iyi, hoş ve güzeldi ancak klima aşırı sesli çalışıyor. Gece sesinden rahatsız olup kapatmak zorunda kalıyoruz. 'Yeni sürüm yüklenecek, sorun çözülür' diye umutlandık dediler ancak çözülmedi. 'Motordan kaynaklanıyor' dediler, motor değişti ama düzelme olmadı. En son geldiklerinde tekrar motora bir parça taktılar fakat hâlâ aynı sorun devam ediyor. Gelen servis bakıp 'bir şey yok' diyerek gidiyor. Ben video kaydı alıp defalarca gönderdim. 'Ben ses çıkarmayan bir klimaya neden ses çıkarıyor?' diye soruyorum. Şu an bir klima almaya kalksam aldığım fiyatın iki katı fiyatlar var. Sorunsuz bir klimam olsa neden sürekli yetkili servisle uğraşmak zorunda kalayım? Ayrıca, konuştuğum müşteri hizmetleri '7000 TL'lik klimalar sadece soğutma üzerine endeksli çalışılmış, onun için kışın sorun yaşıyor olabilirsiniz' dedi. 'Ya şaka mısınız? Eğer böyle bir durum varsa, hatalı ürünleri neden satışa çıkarıyorsunuz?' diye sormak istiyorum.