Büyük Valiz İçin 150 TL Bagaj Ücretinin İadesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

22.03.2026 tarihinde saat 08:40’ta TCDD YHT Taşımacılık’a ait İstanbul Halkalı – Ankara seferine iki kişi olarak bilet aldık. İki ayrı orta boy bavul yerine, ikimizin eşyasını tek bir büyük boy valizde topladık. Sırf valiz büyük boy olduğu için bizden toplam 150 TL bagaj ücreti alındı.

Aynı trene 10 tane el çantasıyla bindiğinizde ekstra ücret ödenmezken, tek bir büyük valiz için ücret alınması son derece adaletsiz bir uygulamadır. Görevlilere iki kişi olduğumuzu ve iki orta boy valizle gelsek ücret alınmayacağını, tek büyük valizin ise daha az yer kapladığını söylediğimizde, buna rağmen ısrarla 150 TL talep edip ücreti aldılar. Üstelik bu durum bilet üzerinde önemli bir uyarı olarak belirtilmemiş ve satın alma aşamasında da yolcuya açık bir bilgilendirme yapılmamaktadır.

Bu yüzden alınan 150 TL bagaj ücretinin iadesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için bagaj kuralları ve ücretlendirmelerin bilet üzerinde ve satış aşamasında açık, net ve görünür şekilde belirtilmesini istiyorum.