to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kahve Makinesi Cam Demliği Yedek Parça Sorunu
Vestel taze mini filtre kahve makinemin cam demliği kırıldı. 6 fincan kapasiteli olan bu cam demliğin yedek parça stoğu Vestel internet sitesinde görünmüyor. Nereden tedarik edeceğiz? Sonuçta bu cam malzeme kırılabilir. Fiyatı makine fiyatının 1/3 ü olarak belirlenmiş. Buna rağmen stoğu da yok. Makinenin en teknolojik parçası cam sürahisi mi?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Öncelikle Vestel çözüm merkezinden Murat Bey'e yardım ve destekleri için çok teşekkür ederim. Fakat çözüm merkezinin de elinde olmayan bir durum var. Ürünün yedek parça tedariği olmadığı için demlik temin edilemedi. Demlik tedarik edile ediği için demlik fiyatına makineyi yenisi ile değiştirdiler. Fakat makine fiyatı satın aldığım hepsiburada.com Vestel kurumsal satıcısında 31.03.2025 itibari ile güncel fiyatı 3999 TL görünüyor. Benden demlik için 2900 TL talep edildi ve mecburen göndermek durumundaydım. Çünkü demlik hiçbir yerde yok. Makinenin sadece demliği 2900 TL ise kalan tüm parçaları 1099 TL mi oluyor kısmına mantık ermiyor. Bu fiyat bana çok saçma geliyor.
