to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabım Soğutmuyor! 10 Gündür Servis Sorunu Çözemedi!
Vestel marka buzdolabım yaz başından beri soğutmamaya başladı. Ardından buzdolabı sensörü ötmeye başladı. Randevu oluşturduk. 24.07.2024 tarihinde teknisyen geldiğinde problemin elektrik akımındaki sıkıntıdan kaynaklandığı buzdolabında sıkıntı olmadığı söylendi. 400 TL servis ücreti alıp gittiler. Dışarıdan elektrikçi çağırdık elektrikle ilgili bir sıkıntı olmadığını öğrendik. Ardından tekrar servis talebi oluşturduk. Servis bu sefer sorunun sensörden kaynaklı olduğunu söyleyip 1 parça değiştirip 1 parça daha gerektiğini ve getirtileceğini belirtti. Bu işlem için 2000 TL ödedik. Parça 29.07.2024'te geldi. Buzdolabımıza takıldı. Ancak buzdolabındaki sorun çözülmedi. Sorunun nereden kaynaklandığını bir türlü keşfedemediler. Bu esnada buzdolabı tamamen boş olmasına rağmen içerisinden çürük ve pas kokuları gelmeye başladı. 45 derece sıcaklıkta 10 gündür buzdolabımız çalışmıyor. Buzdolabının üst dış kapağında nokta nokta pas lekeleri oluşmaya başladı. Ve Hatay depreminden binbir zorlukla çıkardığımız buzdolabımız servisin problemi çözememesi sebebiyle 10 günde pas tuttu. Asla Vestel marka bir ürün almam bir daha! Liyakatsiz servisi yüzünden 10 gündür yaşadığımız stresin haddi hesabı yok!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
