Vestel Buzdolabı Kapak Sorunu

Emrah

Vestel

29 Ekim 2024 10:481.658

Vestel buzdolabının kapak yönünü değiştirmek için menteşeleri söktüm. Karşı tarafa takarken bir tanesi uymadığı için mağdur olduk. Daha önce başka bir buzdolabının menteşelerini değiştirirken böyle bir sıkıntı yaşamadım. Vestel'in bu hatasını tarafıma karşılamasını istiyorum.

Vestel

30 Ekim 2024 10:45 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Kapı Yön Değişimi

Aydın

Vestel

25 Nisan 2024 23:451.676

Vestel buzdolabımın kapağının yönünü değiştirmek için servisinize başvurdum, 2800 TL fatura çıkardılar. Sol menteşe ve i...şçilik için bu nasıl iştir? Buzdolabını bana tekrar satmak istiyor gibi. Eğer sol menteşeyi verirseniz, ben kendim değiştirebilirim. Sizden menteşelerin temini mümkün müdür?

Çözüldü

Vestel Buzdolabı Kapak Yönünü Ücretsiz Değiştirmiyor

Tufan

Vestel

4 Eylül 2023 13:421.085

"Çözüm merkezinden iletişime geçtiler. Anında sorunumu çözdüler. Ücretsiz bir şekilde kapak yönüm değişti. Çok teşekkürler."

Vestel Yedek Parça Değişimi Sağlanmaması

Nurcan

Vestel

15 Haziran 2024 02:422.086

Vestel'den almış olduğum buzdolabının kapak açma kulplarının çatlamaya başlaması sebebiyle yetkili servis ile iletişime ...geçtim. Ürünün resimlerini isteyip değerlendireceklerini ilettiler. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen parça değişimi onaylanmayıp, ücret karşılığında değiştirebileceğim ile...

Vestel Yedek Parça Değişimi Sağlanmaması

1 Destek

Vestel Buzdolabı Kapının Yönün Değişimi

Halime

Vestel

7 Mart 2024 16:041.271

Vestel marka buzdolabımın açarken kapak kısmın alt kısmında ki menteşe kırıldı. Gelen servis görevlisi bir parça değişti...rip kapının açılma yönün değiştirdi. Küçük bir parça değişimim ve kapının açılma yönünü değiştirip 1800 TL ücret ödedim. Sistem üzerinden girilince çıkan rakam bu denildi. Yıllardı...

Vestel Buzdolabı Kapak Yönü Değişimi

Kadir

Vestel

25 Nisan 2024 12:21996

Vestel'den aldığım buzdolabından dolayı pişmanım. Servis hizmeti yetersiz. Müşteri hizmetleri ise tatmin edici değil. He...r işlemin takibini bizzat yapmanız gerekiyor. Kapak yönünün değişimi için belirli bir süre tanınmış. 10 gün içinde müşteriye gereksiz yere zorluk çıkarıyorlar. Servisten gelen çalı...