to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bir Haftalık Çamaşır Makinesi
Ürün 1 haftalık, toplamda 5 kere çalıştırılmadı. Geldiğinde üst kısımda kırık vardı onu servis değiştirdi. İlk yıkamada sıkmada aşırı titreme ve yan tarafa tamburun çarpması belli oluyor. Teknik servis geldi baktı bu normal dedi gitti. Ben böyle bir normallik sıfır üründe kabul etmiyorum. Bugün de kapak tarafından su akıtması başladı. Ürün kesinlikle fabrikasyon arızalı. Ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Milli mirasımız diye konuya giren Müşteri temsilcilerinin gerekli işlemleri yapıp ürünü yenisiyle değiştirsin lütfen iade etmek istemiyorum çünkü güncel fiyatı arttı. İvedi geri dönüş bekliyorum
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Ürünü iade etmek istiyorum 2 hafta olmadı alalı ama iade kabul edilmiyor. Bu videolardaki ses ve titreşim normal mi? Teknik personelin dediği ağırlıkta ve modda çalıştırmama rağmen değişen bir şey yok ve hala üründe sorun olmadığı kanısına nasıl varılabiliyor aklım almıyor. Bu sorun olarak görülmüyorsa ne görülüyor merak ediyorum
Teknik servis Ürünün ısrarla normal çalıştığını belirttiğinden 14günlük yasal sürede iade ettim
