Vestel Aldığımızdan Beri Bozuk Ve Değiştirilmeyen Çamaşır Makinesi

Ürünü aldığımdan beri ısınma, program sonlarında titreme ve yürüme kendini kitleme şikayeti mevcut. Defalarca kez servis çağırmamıza rağmen makineye bakmadan insanları azarlayarak konuşup tutanaklarında zemin kaynaklı yazdılar. Ancak zeminde bir sorun yok ve ben bu zeminde ilk kez makine kullanmıyorum. Son gelen servis içerisine baktığında arıza olduğunu (amortismanda) tespit etti. Ve değişim talep ettik. Bugün arandığımda değişim olmayacağını onarım olabileceğini söylediler. Aynı mağazadan aldığım bulaşık makinesi da kusurluydu. Parasını ödeyip aldığımız garantisi mevcut ürünü elimizde video kaydı olmasına ve defalarca kez servis çağırmamıza ve ürün kusurlu olmasına rağmen değişim kabul etmiyorlar. Hukuki yollara başvuracağımı da bildiriyorum.