Vestel Aldığımızdan Beri Bozuk Ve Değiştirilmeyen Çamaşır Makinesi


Ürünü aldığımdan beri ısınma, program sonlarında titreme ve yürüme kendini kitleme şikayeti mevcut. Defalarca kez servis çağırmamıza rağmen makineye bakmadan insanları azarlayarak konuşup tutanaklarında zemin kaynaklı yazdılar. Ancak zeminde bir sorun yok ve ben bu zeminde ilk kez makine kullanmıyorum. Son gelen servis içerisine baktığında arıza olduğunu (amortismanda) tespit etti. Ve değişim talep ettik. Bugün arandığımda değişim olmayacağını onarım olabileceğini söylediler. Aynı mağazadan aldığım bulaşık makinesi da kusurluydu. Parasını ödeyip aldığımız garantisi mevcut ürünü elimizde video kaydı olmasına ve defalarca kez servis çağırmamıza ve ürün kusurlu olmasına rağmen değişim kabul etmiyorlar. Hukuki yollara başvuracağımı da bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri














Merhaba son durum nedir bizim makinemiz de böyle titriyor