Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Aspiratör
Truva
Müşteri Hizmetleri

Truva Müşteri Hizmetleri

2 Şikayet

Çözülen
Videolu

Ücretsiz Aparat Ücretlendirilmesi Ve İade Reddi Hakkında Şikayet

Orhan

04 Şubat 12:56

01/02/2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’de bulunan Truva Dayanıklı Tüketim Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi bayisinden Vestel marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satın alma işlemine ait fatura numarası 003073’tür. Vestel tarafından, çamaşır makinesi ile kurutma makinesinin ü...

#Kurutma Makinesi

ucretsiz-aparat-ucretlendirilmesi-ve-iade-reddi-hakkinda-sikayet-2.pdf

ucretsiz-aparat-ucretlendirilmesi-ve-iade-reddi-hakkinda-sikayet-1.pdf

Gülperi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Davlumbaz Teslimatı Ve İade Sorunu

Gülperi

23 Ekim 2025 23:02

410

Vestel'den Diyarbakır Diclekent Parkorman şubesinden satın aldığım davlumbazın istediğim gri rengi yerine farklı bir renk olarak teslim edildi. Ürünün ödemesini yaptım ve kutusunu açmamıza rağmen, ürün hiç kullanılmadı ve montajı yapılmadı. Ancak kutusu açıldığı gerekçesiyle iade veya değişim talebi...

Vestel Kategorileri

Akıllı Priz 10
Akıllı Saat 77
Akıllı Tahta 6
Akıllı Tartı 9
Ankastre Fırın 321
Ankastre Ocak 123
Ankastre Set 167
Aspiratör 55
Bilgisayar 5
Blender 226
Blender Seti 71
Buhar Kazanlı Ütü 137
Buharlı Ütü 28
Bulaşık Makinesi 2.419
Buzdolabı 6.572
Çamaşır Makinesi 3.826
Çay Makinesi 181
Çeyiz Paketi 51
Davlumbaz 149
Derin Dondurucu 585
Dikey Süpürge 562
Doğrayıcı 10
Elektrikli Süpürge 207
Espresso Makinesi 37
Fırın 292
Filtre Kahve Makinesi 212
Hamur Yoğurma Makinesi 135
Hoparlör 8
Kahve Makinesi 65
Kettle 65
Kıyma Makinesi 20
Klima 4.945
Kombi 4
Kulaklık 66
Kumanda 115
Kurutma Makinesi 1.330
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 272
Mikrodalga 77
Mikser 32
Narenciye Sıkacağı 6
Ocak 245
Robot Süpürge 127
Saç Kurutma Makinesi 12
Semaver 23
Ses Sistemi 1
Set Üstü Ocak 99
Su Arıtma Cihazı 7
Su Sebili 144
Süpürge 30
Şarj İstasyonu 71
Tablet 70
Televizyon 7.145
Termosifon 169
Tost Makinesi 79
Türk Kahve Makinesi 51
Uydu Alıcısı 2
Ütü 54
Vakum Makinesi 30
Vantilatör 10

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör