to read complaints and reviews, or file yours.Tivo Güncellemeleri TV Kullanımını Zorlaştırıyor
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım TV de tivo uygulaması geldi. Yükledim fakat TV yi açarken çeşitli sorunlar ve açma zorlukları yaşadık ve çeşitli uygulamalara ulaşmada zorluk yaşadık. Müşteri ilişkilerini arayarak eski ayarlara döndüm. Sonrasında her 10 dakika da bir uygulama güncellemesi ekranı çıkmaya başladı. İnanın bıktırdı. Bende istemesemde güncellemeyi tekrar onayladım bu sefer her 3 dakika da bir uygulama güncelleme ekranı çıkmaya başladı. Müşteri temsilcisini aradığımda otomatik güncelleme onayını kapatmalısınız yanıtı aldım. Diyorum ki her 3 dakika da bu çıkması normal mi ben neden otomatik güncellemeyi kapatayım yine aynı şekilde kapatmanız gerekiyor yanıtı alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığım TV den soğuttu bu tivo denen şey istemiyorum ama mecbur bırakıyorlar. Bu konuda ne yazık ki yeterli bir dönüş alamadım. Kısa sürede TV den soğuttular tivo kullanmak istemiyorum ama otomatik güncelleme yi kapatıp olası faydalı güncellemelerden uzak kalmakta istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
