Vestel merkezi

Konu: Ücret ödeyerek yaptırdığım QLED panel değişiminde muadil ve düşük kaliteli panel takılması, ekranın tam oturmaması ve ciddi görüntü kaybı Sayın Vestel Yetkilileri, Vestel markasına güvenerek satın aldığım Vestel 50qa9700 QLED 4K Android TV cihazımın ekranı kırıldığı için yetkili servise başv...

Vestel Flora Doğa inverter 122 A++ Wi-Fi model klimamı Trendyol üzerinden Özşanal satıcısından satın aldım ve Denizli Merkez’de kurulum yapıldı. Kurulumdan bu yana klimamda, kompresör soğutmak veya ısıtmak için devreye girdiğinde sürekli olarak sesli ve sarsıntılı çalışma sorunu yaşıyorum. Bu durum ...

Vestel’den 1 yıl önce satın aldığım nfk54002 g Pro Wi-Fi model buzdolabı garanti süresi içinde arızalandı. Yetkili servis ürünü aldı ve tamir edilemeyeceğini bildirdi. Ancak Çözüm Merkezi üzerinden yürütülen süreç tamamen hukuka aykırı ilerlemektedir. 1️⃣ Çözüm Merkezi çalışanı B**** isimli kişi ba...

05.09.2025 tarihinde Vestel’in Kestel şubesindeki Prusa İnşaat Telekomünikasyon San. Tic. Ltd. Şti. bayisinden toplamda 102.000 TL ödeyerek, hem nakit hem kredi kartı ile çamaşır makinesi (CMI109242), kurutma makinesi (KMI107302G), bulaşık makinesi (BM5001G), davlumbaz (AD71159GDGW), set üstü ocak (...

Vestel km 7601 model kurutma makinem için 3 gün önce Giresun Merkez’deki yetkili servisten temizlik hizmeti almak istedim. Ayrıca makinemde e07 hatası da veriyor. Servis, bana sadece temizlik işlemi için 2800 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıkardı. Tüm işlemler bir araya geldiğinde ise neredeyse y...

12.12.2024 tarihinde aldığımız Vestel marka televizyon, bir aydır ara ara ekran kayması ve ses gidip gelmesi sorunu yaşatıyordu. Hafta başı müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teknik ekip yönlendirdiler. Perşembe günü ekip geldi. Yeni ana kart takılması gerektiğini söylediler. Üç gün içinde gelir, y...

Vestel’den nfk72022 model buzdolabını, tamamen ücretli değişim kapsamında satın aldım ve bu işlem için toplamda 26.824 TL ödeme yaptım. Ürün, yaklaşık 1,5 ay sonra tarafıma teslim edildi. Ancak, bu süreçte faturam kesilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, ödememin yalnızca 600 TL’...

17.09.2025 tarihinde Ordu Merkez Yemişli Mahallesi’indeki evimizde Vestel marka bulaşık makinesi çalışırken yangın çıktı ve evimiz tamamen yandı. Makinenin garantisi yoktu, ancak tamamen çalışır durumdaydı. Olayda can kaybı yaşanmadı fakat yaklaşık 1 milyon tl maddi zarara uğradık. Yangın sonrası ...

Vestel Puzzle model buzdolabımda yaklaşık 8 yıldır dijital ekranın silikleşmesi ve sürekli ekranda arıza ışığının yanması sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında bir defa servis çağırdım, parça değişimi yapıldı ancak orijinal parça yerine farklı bir ürün takıldı. Servis personeline sorduğumda, taktıkları...

2023 yılında Vestel’den BM4202 X Wi-Fi gri renkli bulaşık makinesi satın aldım ve aldığım günden bu yana makine bardaklarımı her yıkamada aşırı kireçli ve buharlı şekilde çıkarıyor. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Kilis Merkez’deki adrese gelen servis personeli, ür...

Vestel marka hamur yoğurma makinemin yoğurma parçası yaklaşık 15 gün önce kırıldı ve makine bu nedenle çalışmaz hale geldi. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Garanti süresi yaklaşık 2 yıl önce sona erdiği için, çözüm bulmak amacıyla makineyi yetkili servise götürdüm. Serviste yapılan inceleme...

Vestel nfk60112 e gı Pro wıfı model buzdolabımı yaklaşık 1 yıl önce online olarak satın aldım. Ürünün 4. Ayından itibaren buzdolabı çok sesli çalışmaya başladı ve bu durum sürekli olarak devam etti. Sorunun çözümü için Vestel yetkili servisine başvurdum, servis gelip inceledi ve cihazda sorun olduğu...

Televizyon çalışmıyor. 7 ay önce kart değişti, aynı sorun devam ediyor. Şimdi ise yazılım atılması gerektiğini söylüyorlar. Ürünü aldığımda da aynı sorun vardı ama sık kullanmadığım için servis kaydı sık oluşturmadım. Bana çözüm merkezi ve servis, cihazın değişiminin olmayacağını söylüyor. Tüketici ...

07.10.2025 tarihinde Durmaz Yapı Vestel yetkili satış bayisinden Vestel cm86301 model çamaşır makinesi satın aldım. Teslimat Horoz Lojistik firması aracılığıyla yapılacaktı. Ancak, teslimat numarası 9774850628 olan ürünün teslim edildiği bilgisi sisteme girilmiş olmasına rağmen, Elazığ Merkez’deki a...

Vestel 55u9500 model televizyonumu 2020 yılında satın aldım. Aldıktan birkaç ay sonra Netflix uygulamasında dizi veya film izlerken ekran donmaya başladı ve kumanda hiçbir şekilde çalışmaz hale geldi. Bu sorun sadece Netflix uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda veya normal TV yayınında herha...

10.09.2025 tarihinde sipariş ettiğim Vestel televizyonum hâlen teslim edilmedi. Bayburt merkezdeki servise ulaştı ancak bu sefer de servis, 14.10.2025 Salı günü için randevu verdi. Gerekçeleri ise 'Salıdan salıya Demirözü'ne geliyoruz' şeklinde. Böyle bir durum olabilir mi? Dağ başında yaşıyoruz. Za...

20 Ağustos 2025’te Hepsiburada üzerinden iki adet daewoo inverter klima satın aldım. Ürünlerden biri sıfır olmasına rağmen, teslim alır almaz yetkili servis (Milas) tarafından yapılan kurulumda iç ünitenin parçasının kırık olduğu tespit edildi. Yetkili servis iki kez değişim için geldi, ancak her ik...

29 Temmuz tarihinde aldığım Vestel dikey süpürgemde arıza oluştu ve ürünü Ankara’daki Vestel servisine gönderdim. Üretimi olmadığı için bana yeni bir modelle değişim yapılacağı söylendi ve fiyat farkı ödeyerek yeni süpürge gönderildi. Ancak gönderilen yeni süpürgede de kısa sürede arıza yaşadım. Bun...

31.03.2022 tarihinde satın aldığım ve Nisan ayında kurulumu yapılarak garantisi başlayan Vestel marka buzdolabım, ne yazık ki garanti bitiminden yaklaşık 5 ay sonra, tespit edebildiğim kadarıyla kompresör arızası nedeniyle kullanılmaz hale geldi. 20.09.2025 tarihinde servis kaydı açılmasına rağmen 1...

6 Kasım 2023’te Yozgat Merkez’den Vestel 55 inç Oled 4K TV (55o9900) aldım. Ürünün ekranı torunum tarafından kırıldıktan sonra Nisan 2025’te Vestel servisini aradım. Garanti süresi bitmeden talep etmem halinde ekran değişim fiyatına yeni televizyon verilebileceği ve bunun için 29.000₺ ödemem gerekti...

2020 yılında satın aldığımız Vestel 65ud9000 model televizyonumuz, garanti süresi boyunca üç kez aynı arızadan dolayı servise gitti. Vestel yetkilileri ilerleyen süreçte televizyonumuzun değişimiyle ilgili bizi aradılar. Ancak servis, televizyonumuzu bizden alıp yeni ürün beklerken eski televizyonum...