Vestel Hediye Çeki Kullanım Şartları Yalanı!



29 Temmuz tarihinde aldığım Vestel dikey süpürgemde arıza oluştu ve ürünü Ankara’daki Vestel servisine gönderdim. Üretimi olmadığı için bana yeni bir modelle değişim yapılacağı söylendi ve fiyat farkı ödeyerek yeni süpürge gönderildi. Ancak gönderilen yeni süpürgede de kısa sürede arıza yaşadım. Bun...

Vestel marka 24.000 BTU klima aldım. Bir günde kuruluma geldiler fakat gelen ekip, uzatma kabloları çalışmadığı için kendi kablolarımı kullandı. İki kez şalter attı. Ardından kabloyu söktüler, elektrikçi ertesi gün firmanın istediği 2x1.5 kabloyu bağladı. Tekrar açtığımda elektrik gelmedi, tekrar se...

Ankara Ankamall'de bulunan Vestel Göktaşlar bayisinden almış olduğum ankastre setin fırını, yere düşürülmüş ve arızalı olarak getirildi. Daha sonra değişim için forum oluşturuldu, 10 güne kadar yeni ürünün fabrikadan çıkarılıp teslim edileceği söylendi. Vestel de telefonda bu durumu belirtti. Ancak ...

Vestel Lightfry XXL 7.7 ürünümü garantiye gönderdim. Ürünün onarımının yapılamadığı ve değişim sürecinin başlatıldığı bildirildi. Ancak müşteri hizmet...

Vestel pişmanlıktır. Arızalı çıkan ürününüzü hemen değiştirmez, illa fabrikadan gelecek. Nakit iade ya da hediye çeki ver, ben bayiden alayım. Olmaz, prosedürümüz böyle işlemiyor. Aynı ürünü gönderemiyorsunuz, aradaki farkı iade edin ya da mağazalarınızda geçerli hediye çeki verin (Aradaki fark kada...

13 Ocak tarihinde Adana Vestel sular şubesinde 44bine buzdolabı ve çamaşır makinesi almak için gittim. Orada bulunan görevli bayan bu ürünleri alırsam hediye çeki olduğunu 1ay içinde bunu kullanabileceğini söyledi. Hediye olarak ütü talebinde bulundum kendisi de not aldı. Bir ay sonra aramamı söyled...

Değerli Vestel Yetkilileri, Ş****** Vestel Kayseri bayinizin Hepsiburada.com platformu üzerinden satışa sunduğu beyaz eşya çeyiz paketini 135.000 TL bedelle satın aldım. Hepsiburada tarafından sunulan 3.000 TL değerindeki hediye çeki ile birlikte paket fiyatı 132.000 TL’ye düştü ve bu şekilde dokuz...

Vestel mağazası (Samsun Atakent bayiisi) değişim hakkını kullandırtmıyor. Tarihinde satın aldığımız elektrikli süpürgeye önce ışıklı dendi satın aldık. Işıksız çıktı. Sonrasında tekrar gittiğimizde ne iade ne de değişimden yararlanamayacağımızı söylediler. Ürün hiç kullanılmadı! 3 ay koşulsuz değişi...

10.02.2024'de Vestel bayisinden Vestel Lightfry XXL model Airfryer aldım. Ürün arıza verdi ve 09.10.2024'de servise gönderdim. 1 ay 10 gündür ürün serviste ve stokta olmadığı için ürünü gönderemediklerini beyan ediyorlar. Yakın tarihte üretimleri de olmadığı için resmen 'Biz faturadaki para miktarı...

Haziran 2024 tarihinde Vestel marka buharlı kırışıklık giderici ütüm arıza verdi. Servisiniz ürün için değişim kararı verdi. Ürün temmuz ayında stoğa ...

Mart 2024 tarihinde satın almış olduğum Vestel marka buharlı kırışıklık giderici ürünümü çok kısa süre kullandıktan sonra arıza verdi. Servisiniz ürün...

Vestel marka derin dondurucu almıştım, üzerine 1300 TL hediye çeki verdiler. Ben de gittim Vestel Miks GO Pro smoothie makinesi aldım. Ürün 2100 TL civarıydı, ardından 6 ay içinde ürün bozuldu ve garantiye yolladım, üründen aylarca haber alamadım. Ardından ürünün bozuk ama yapılamadığı, yasal süreç ...
28/07/2024 Aynı aileden 2 farklı ev için aynı günde, aynı saatte alınan mutfak ankastre setinde her şey aynı sadece setin birinde ocak farklı (daha ucuz olanı), geri kalan her şey aynı. Şube müdürü s*** Bey bunu bildiği halde bizim istemediğimiz farklı aspiratörü faturaya işliyor ve bizden diğer fat...

Vestel'den aldığım buzdolabı asansöre sığmadığı için sığdırmak amacıyla kutuyu önceden açmak zorunda kaldık. Açınca yan tarafında darbe olduğunu gördüğümüz için dolabı kabul etmeyip geri gönderdik ve büyüklüğünün tekrar sorun yaşatacağını düşündüğümüz için biraz küçük bir modelle değişimini talep et...

S70g şarjlı süpürgem 8 ay oldu alalı arızalandı servise gönderdim fabrikasyon hatalı çıktı. Ürün değişimi dendi tamam dedim 1 aydan fazladır stokta ürün yok deniliyor para iadesi dendi oda Vestel hediye çeki önerildi yanı mecbur bırakılıyoruz ki 8 ay öncesi fiyatlarla şimdiki fiyatlar arasında ben o...

Merhaba Yaklaşık 3 ay önce Vestel marka dipfriz ve filtre kahve Makinesi aldım. Filtre kahve Makinesi sorunlu çıktı kahveler soğuktu. Sıcak çıkmıyordu. Bir hafta sonra kurtulan servis birimine ürünü götürdüm. 15 gün sonra tırnak içinde yenisi ile değiştirdiler. Maalesef problem devam etti. Ürünü ...
1 yıl önce mix GO aldım. Ve arıza çıkardı. Ürünün aynısı artık üretilmediği için benim aldığım fiyatın altında mix GO Lara yönleniyorlar. Veya 1 yıl önceki fiyatını hediye çeki olarak vermek istiyorlar. Asla kabul etmiyorum. O zaman seçeceğim ürünün 1 y l önceki fiyattan saysınlar. Böyle saçma bir d...

Vestel marka sıfır buzdolabı aldım (evin bütün beyaz eşyasını da Vestel'den tamamladım). Sıfır aldığım buzdolabımız kusurlu çıktı, değişim talebinde bulundum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde, ürünün fişini servis takmadığı için sorumluluk kabul etmediklerini, sadece sorunu gidereceklerini söyle...
11/06/2024 tarihinde Gençlik Dayanışma Tüketici Vestel şubesinden 1 adet derin dondurucu sipariş ettim. Derin dondurucuyu alırken satıcı, bu derin dondurucuda 1.500 TL değerinde hediye çeki olduğunu söyledi. Biz de öyle bir şey varsa bundan sipariş verelim dedik (Ürün kodu Vestel CDL701 e nf duomode...

Vestel Hediyemo'ya giriş yapamıyorum. Hediye çeki puanlarım var, kullanamıyorum. Acilen düzeltilmesini istiyorum. 11 aydır giriş yapamıyorum, şifrem ve her şeyim aynı, hata veriyor. Sürekli bunun düzeltilerek giriş yapmamın ve puanlarımı kullanmamın sağlanmasını talep ediyorum. Aytaç Kanıdinç.

5 yıl kullanmış olduğum Vestel buzdolabım arızalandı. Servis geldi. Evde yapamadı ve almaları gerektiğini söylediler. Buraya kadar sorun yok. Aradan 1 hafta geçti ve ürün değişimi yapılacağı söylendi. Fabrikadan da aradılar bayramdan önce teslim edileceğini, bizi mağdur etmeyeceklerini bildirdiler. ...

19 Şubat 2024 tarihinde İzmir Gaziemir servisine SB2500 model kırışık giderici ütü verdim. Burada hizmet veremiyoruz, Ankara servisine (0312-474-05-35...