to read complaints and reviews, or file yours.Vestel’den yaklaşık 8 ay önce evlenirken buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Aldığımdan beri üç üründ...e de sürekli sorun yaşıyorum ve sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Buzdolabım sebzeleri donduruyor, ayrıca buzluk kısmından dışarı su veriyor. Servis geldi ve buzdolabın
Hatay’da yaşayan, 6 Şubat depreminde enkaz altında kalmış ve sol kolunu kullanamayan bir depremzede olarak günlük işleri...mi büyük zorlukla yapabiliyorum. Bu nedenle annemin yaklaşık iki yıl önce aldığı Vestel BM4212 bulaşık makinesi benim için lüks değil, gerçekten ihtiyaç duyduğum bir ürün. Makine
Konu: Hatalı Arıza Tespiti, Servis Personeli Davranışı ve İade Talebi Merhaba, Ben Emel Ç****. Yaklaşık 3 ay önce ma...ğazanızdan buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldık. Yaklaşık 3 hafta önce çamaşır makinemiz e02 hata kodu vererek arızalandı. Bunun üzerine yetkili servisinizi
"Şikayetim giderildi"
Vestel BM5302X model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce Ankara Mamak Natoyolu’ndaki bayiden aldım. Aldığımdan beri c...ihazın ekranı ve tuşları defalarca arıza yaptı, ayrıca hiçbir zaman düzgün şekilde temiz yıkamadı. Bu şikayetlerim üzerine servis önerilerde bulundu, birkaç kez gelip onarım yaptı
Vestel markalı nf60012 e model buzdolabını yaklaşık 4 yıl önce evlendiğimizde aldık ve o günden beri cihazın arızası bir... türlü bitmedi. Bu süre içinde buzdolabına 6–7 kez servis gelmesine rağmen sorunlar devam etti. Garantisi bittikten sonra da her arızada ücret ödeyerek tamir ettirmek zorunda kaldı
"Egehan Bey süreç boyunca çok ilgili yaklaşarak sorunumu çözdü ve ürün değişimi yapıldı çözüm için başta Egehan Bey olmak üzere Vestel'e teşekkür ederim."
Vestel marka cm 97402 model çamaşır makinem yaklaşık 8 ay önce değişim yapı...larak tarafıma yeni olarak teslim edildi. Ancak bu yeni makinede yaklaşık 1
2024 Haziran ayında Hatay Defne Vestel bayisinden 9 kg, Wi-Fi özellikli bir Vestel çamaşır makinesi satın aldım. Makiney...i aldığımız günden beri hem aşırı derecede ses yapıyor hem de çamaşırları temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor. Şikayetlerimiz üzerine yetkili servis defalarca kez eve geldi, topl
Vestel marka nfk 510 model buzdolabımı satın alırken, mağazada ticaret politikaları gereği Simpo üzerinden sağlanan ek g...aranti hakkında yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün garanti bitiş tarihi 17.03.2028 olmasına rağmen şu anda garanti kapsamında olmama karşın hizmet alamıyorum. Buz
Vestel marka nf640 e model buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 yıl içinde 5 kez arıza yapmıştır. So...n arızada cihaz tamamen soğutma yapmamaya başlamış, bunun üzerine 27.06.2026 tarihinde 8119215520 numaralı hizmet talebi ile yetkili servis kaydım oluşturulmuştur. Bu son arıza ne
16 Mayıs 2026 tarihinde, garantisi devam eden Vestel Sp 313 ag model su pınarımın su almaması ve soğuk su vermemesi nede...niyle servis kaydı oluşturdum. Bugün 5 Temmuz 2026 olmasına rağmen, yani yaklaşık iki aydır, tüm görüşmelere rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu süreçte Vestel yetkili servis ve müşt
18 Temmuz 2025 tarihinde Vestel marka Vestel v10840017 Flora Doğa inverter 186 A++ klimayı satın aldım. Cihazı aldıktan ...yaklaşık bir hafta sonra klima hem ses yapmaya hem de yeterince soğutmamaya başladı ve arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis gazla ilgili işlem yaptı. 29 Ekim 2025’te evimi taşıd
Vestel markalı klimam için 3 Temmuz tarihinde teknik servisten randevu oluşturdum. Gün belliydi, saatini ise servis elem...anı arkadaşın aynı gün içinde arayarak netleştireceği söylendi. Telefonda özellikle akşamüstü 16.00’dan sonrası için anlaştık. O gün 16.00’dan sonra iki kez farklı saatlerde aradı
Vestel markalı nfk52112 ex Wi-Fi 471 litre buzdolabımda 20–30 Haziran 2026 tarihleri arasında gaz kaçağı arızası tespit ...edildi. Yetkili servis ürünü aldı ve garanti kapsamında işlem başlatıldı. Arıza tespiti sonrası muadil bir cihaz gönderdiler ancak asıl yeni cihazım yaklaşık 1 aydır gelmedi. Vest
4 sene emek verip bünyesinde çalıştığım bir firmada bununla karşılaşıyor olmak benim için gerçekten çok üzücü. 2021 yıl...ında satın aldığım Vestel marka, v10728525 kodlu BZD_GT/sn553EVMK-IMD (A++) FKFBNDYINXIC/VE model buzdolabımda tamamen üretim/donanımsal kaynaklı gaz kaçağı tespit edildi. Garanti
Geçen sene Vestel marka km 106201 model kurutma makinesini online olarak satın aldım. Cihazı aldıktan daha 4 ay bile olm...adan arıza verdi, ana kartı değiştirildi ve sorun sadece geçici olarak çözüldü. Aynı model kurutma makinesinden annemde de bulunuyor ve onda yaşanan benzer bir sorunda cihaz komple
Vestel marka klm flora doğa ınv. 094 A++ wıfı 9.000 BTU klimamın garanti süresi devam etmektedir ve ayrıca ek garanti de... yaptırmış bulunuyorum. 28 Ocak’ta adres değişikliği yaptım, klima sökülüp yeni adresime takıldı. 27 Haziran’da cihazımda arıza oluştu, 29 Haziran’da ise Vestel yetkili servis tara
Eylül 2025’te 27.000 TL ödeyerek aldığım Vestel Flora 18000 BTU klimamın kurulum ve servis sürecinde ciddi mağduriyet ya...şadım. İstanbul Sancaktepe’deki adresime kurulum için geldiklerinde, uzun boru siparişi vermemiz gerektiği söylendi. Daha sonra tekrar geldiklerinde bu boruyu yanlarında getirmedik
"Ürün yenisi ile değişildi problem giderildi. Markaya ve müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
2019 yılında Vestel marka nfk540 model buzdolabı satın aldık. Aldığımız gün...den beri cihaz sürekli “SR” hatası vererek arıza yaptı. Ürün garanti kapsam
"Sorun çözüldü ürün yenisiyle değiştirildi"
Vestel marka buzdolabımı 15.04.2019 tarihinde İstanbul Ümraniye’den aldım. İlk günden bu yana buzdolabı düzenli aralıkla...rla soğutmama sorunu yaşattı. Ürün defalarca, yaklaşık 7–8 kez yetkili servise gitti, bir yıl içinde 2 kez kompresör değişimi yapıldı ancak sorunum hiçbir zaman kalıcı olarak çözül
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 20 gündür çalışmıyor. 17 Haziran 2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Servis ancak 3 ...gün sonra gelip arızayı tespit etti, parça talep edip gitti. Yaklaşık bir hafta sonra parça ile geldiler fakat bu kez de getirilen parçanın arızalı olduğunu söylediler ve tekrar si
Vestel marka buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu süreç, teknik servis ve müşteri hizmetleri nedeniyle tam b...ir mağduriyete dönüştü. İlk olarak buzdolabı soğutmamaya başlayınca yetkili servisi çağırdım, motorunda gaz olmadığı söylendi, gaz basıldı ve gidildi. Kısa süre sonra tekrar soğutm
Ekim 2021 tarihinden beri kullanmakta olduğum Vestel v10765812 model buzdolabımın garantisi 2024 yılında bittikten sonra... arızalar yaşamaya başladım. Yaklaşık 4. Yılında buzdolabının kartı yandı ve 15.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki yetkili servis tarafından 5.200 TL ödeyerek kart değişimi yap
Vestel marka Flora Doğa inverter 12.000 BTU A++ Wi-Fi klimayı sıfır olarak aldım, cihaz henüz üç aylık olmasına rağmen s...essiz modda ve birinci–ikinci kademede fan çalışırken belirgin şekilde sesli çalışıyor. Sessiz modda özellikle gece kullanımında rahatsız edici bir ses var. Ürünü aldığım günden b
