to read complaints and reviews, or file yours. 
2011 yılından beri Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Önce ADSL, ardından VDSL ve son olarak limitsiz 100 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak yıllardır değişmeyen bir sorunla karşı karşıyayım: Oyun oynarken sürekli bağlantı kopmaları, anlık hız düşüşleri ve istikrarsız bir internet d...
Merhaba, Geçen ay 1 ay boyunca kopuk hat kaynaklı binamızda internet yoktu. Sonrasında onarım yapıldı ve şu an 3 gündür internetimiz yok sebebi bilinmiyor. Türk Telekom VDSL Altyapısı bizleri bayağı bsr darladı. Binamıza birkaç ay önce Türk Telekom tarafından fiber optik kablo çekildi ama kutu koyu...
Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıcısıyım. 3 gün önce statik IP hizmeti almak için başvurdum ve aylık 175 TL ücret ödedim. Ancak bu talebim sonrası internet bağlantım tamamen kesildi. Diğer internet sağlayıcılarında 10-15 dakika içinde tamamlanan statik IP işlemi, Türk Telekom’da 3 gündür sonuçl...
Yaklaşık 1,5 aydır İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi'nde TTNET VDSL internet hizmetimi kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak internet hızımda ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. Özellikle her akşam saat 19:00'dan sonra hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşüyor. Bu sorun gündüz saatlerinde de...
Netspeed VDSL 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak uzun süredir internet hızım çok düşük, çoğu zaman neredeyse hiç bağlantı olmuyor. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve internetten faydalanamıyorum. Özellikle oyun ve uygulama indirmelerinde de sorun yaşıyorum, bağlantı hiç stabil değil. Her gün m...
Atlantis internet VDSL hizmeti kullanıyorum. 2 gündür Süleymaniye Mahallesi A*** N**** Caddesi'indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı oluşturulduğu ve giderileceği söylendi ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve bağlantım hâlâ yok....
Yaklaşık 1,5 hafta önce TurkNet VDSL internet paketine geçiş yaptık. Ancak geçiş yaptığımızdan beri internet bağlantımızda sürekli kopmalar yaşıyoruz; WhatsApp üzerinden bile sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve bağlantı sürekli kesiliyor. TurkNet’i tercih ett...
Kablo Net üzerinden 50 Mbps VDSL internet paketi (12 ay taahhütlü) başvurusu yaptım. Kurulum için 21 Eylül 2025 tarihinde 13:30-15:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama da yapılmadı. Bu nedenle bir gü...
Bursa’da uzun süredir TurkNet VDSL abonesiyim. Yaklaşık 10 yıldır hizmet alıyorum ancak son zamanlarda akşam saatlerinde ciddi bir ping sorunu yaşıyorum. Her akşam saat 17:00’den gece 12:00’ye kadar özellikle yurt dışı sunuculu oyunlarda ping çok yükseliyor ve oyun oynanmaz hale geliyor. İnternet hı...
10 gündür TurkNet ev interneti (VDSL) hizmetimde modem kurulumunda kullanıcı adı ve şifre hatası alıyorum. Bu nedenle internet bağlantım tamamen yok. Kullanıcı adı ve şifremi yenilemek için online destek kaydı oluşturdum; ancak her seferinde "sinyallerinizde bir sorun görünmüyor, internet bağlantını...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps VDSL ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Altyapımın sadece 50 Mbps desteklemesine rağmen bana 100 Mbps paket tanımlandığı için sık sık bağlantı kopmaları ve internet hızında ciddi yavaşlamalar oluyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmet...
Arkadaşlar, bu kadar kalitesiz, müşteriye önem vermeyen, altyapısı sorunlu ve eziyet çektiren başka bir firma olamaz. İnternetim günde 27 kere kopuyor ve ben ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de herhangi bir çözüm üretebiliyorum. Millenicom VDSL internet aboneliğimle ilgili olarak, İzmir Kon...
Türk Telekom 35 Mbps sınırsız VDSL internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 yıldır aynı adreste (Bursa Osmangazi Güneştepe Mahallesi, 245. Sokak No:3) hizmet almaktayım. Taahhüt sürem yakında sona erecek ve başka bir operatöre geçiş yapmak istediğimde, altyapının sistemden kapatıldığını ve bu nedenle ge...
Superonline VDSL internet aboneliğimde, 3 gündür modemimde DSL ışığı yanmıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Modemim Huawei hg658 v2 modelidir. Sorun Mersin Akdeniz Karaduvar Mahallesi'nde yaşanmaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca (toplamda 4 kez) arayarak arıza kaydı oluşturdum ...
3 Eylül tarihinde Ankara Nallıhan Hacıbey Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet aboneliğimin nakil işlemi için başvurdum. Yeni taşındığım yerde fiber altyapısı vardı ve aynı tarife ile VDSL olmuyor denildi bende fiber olsun dedim Aboneliğimi başlatırke...
0216 357 58 71 numaralı hat üzerinden kullandığım VDSL internet hizmetinde yaklaşık altı aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. Kafemiz C**** T****** Caddesi Numara 100-1a Caddebostan Vakıf Tenis Cafe adresinde hizmet vermekte ve bu kopmalar hem müşterilerimi hem de banka işlemlerimi olumsuz etkiliyor. A...
18.09.2025 tarihinde Van Çaldıran, Recep Tayyip Erdoğan Mahallesi, Azerbaycan Caddesi'nde bir tırın Türk Telekom internet panosuna çarpması sonucu bölgede internet kesintisi yaşanmaktadır. Olayın üzerinden iki gün geçmesine rağmen Türk Telekom tarafından herhangi bir müdahale yapılmamış, pano olduğ...
İstanbul Beylikdüzü, Yakuplu Mahallesi, 106 Sokak, No:28 Daire 6 adresinde oturmaktayım. Turkcell Superonline fiber internet hizmeti almak istiyorum. Ancak online başvuru yapmak istediğimde sistemde sadece VDSL altyapı görünüyor ve fiber altyapı olmadığı belirtiliyor. Oysa aynı binada başka daireler...
Türk Telekom VDSL internet hizmetimin iş yerime nakil işlemi için başvuru yaptım. Gaziantep Şahinbey'deki yeni adresime nakil işlemi 5 gündür gerçekleşmedi. Bu süre boyunca iş yerimde internet kullanamıyorum ve yetkili servis olarak sisteme giriş yapamadığım için hem ben hem de müşterilerim mağdur o...
19 Eylül 2025 sabah 9'dan bu yana Turkcell Superonline VDSL hizmetim tamamen kesildi ve internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde arıza olduğu ve ertesi gün gece 01:17'ye kadar internet verilemeyeceği bilgisi verildi. Son bir ay içinde bu sorunla üçüncü kez karşılaşıyorum ve d...
İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Tavşan Sokak No:14 Kat:2 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulunuyorum. Sokağımızda ve hatta komşu binalarda (No:12 ve No:16) fiber altyapı mevcut olmasına rağmen kendi daireme bir...
TurkNet VDSL internet aboneliğimde dün ciddi bir sorun yaşadım. Ödenmemiş faturam olmadığı halde, modem iadesiyle ilgili yanlış bilgilendirme ve tutarsız açıklamalar nedeniyle internetim tamamen kapatıldı. Faturamı zamanında ödediğime dair elimde ödeme kanıtı ve dekont mevcut, ayrıca modemimi de ist...
"Sorunum nihayet düzeldi. Umarım sonradan yine aynı sıkıntıları yaşamam. Ayrıca iletişiminden dolayı müşteri temsilcisi Hatice hanıma teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden 35 Mbps VDSL limitsiz paket abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır sıklıkla internet hızım 0,45 Mbps seviyelerine kadar düşüyor, ardından i...
vdsl internet