to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet VDSL ev interneti hizmeti için yaklaşık 10-11 aydır İzmir Karşıyaka’da aboneyim (Müşteri No: 4239523). Hizmeti ilk aldığımda 75 Mbps hız vaadiyle başladım ancak zamanla hız 30 Mbps’ye kadar düştü. İnternet hızındaki bu ciddi azalma devam ederken aylık ücrette ise artış yaşanıyor. Aynı fiyata 100 Mbps sunan başka operatörlerin olması da ayrıca rahatsız edici.
Bağlantı kalitesi de sorunlu; ayda en az 1-2 defa bağlantı kopması ve bağlantının genel olarak stabil olmaması sorununu yaşıyorum. Son dönemde teknik destek almak neredeyse imkansız hale geldi. Daha önce sorun yaşadığımda hızlıca dönüş alabiliyordum fakat artık açtığım destek kayıtlarına kimse dönmüyor. Dün gece saat 1’de ve bugün tekrar destek kaydı oluşturmama rağmen geri dönüş alamadım, sorunlarım çözülmedi.
Taahhütsüz bir hizmet olmasına rağmen, hem internet hızının düzeltilmesini hem de 30 Mbps verilen bir mahalleyle 100 Mbps verilen bir mahalleden aynı fiyatın alınmamasını talep ediyorum.
TurkNet 100 Mbps VDSL ev interneti hizmeti kullanıyorum. İzmir Bayraklı’daki adresimde, 2 gündür internet bağlantım tamamen yok. Kurulumdan sonra bir süre bağlantı vardı, ancak sonradan internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım ...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Abone numaram: 0004253595. İlk başta vadettikleri 38 Mbps hıza ulaşabiliyordum, ancak son 2-3 aydır sürekli hız problemi yaşıyorum. Modemi kapatıp açtığımda hızım en fazla 20 Mbps’ye çıkıyor, fakat 10-15 dakika içinde tekrar 10 Mbps’ye kadar düşüyor. Bu sor...
TurkNet abonesiyim ve İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi Barbaros Caddesi No:358 adresinde internet hizmeti almaktayım. Normalde VDSL altyapımdan 70 Mbps hız alabiliyorken, 16/08/2025 tarihinden bu yana hızım 13 Mbps’e düştü ve bu sorun hâlâ devam ediyor. 17 gündür sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. D...
TurkNet VDSL hizmetim yaklaşık 3 hafta önce İzmir Menderes Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresime bağlandı. Ancak ilk günden bu yana internet hızım çok düşük. 70 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen hızım hiçbir zaman 25 Mbps’yi geçmedi. Sorunu defalarca ilettim ve 10 gün önce ekip yönlendirileceği söy...
Bir haftadır TurkNet VDSL ev internetimde ciddi hız düşüşü ve sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle son dört gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talebi oluşturmama rağmen, “sorununuz çözülecek” denmesine karşın herhangi bir gelişme olmadı. İzmir Karşıyaka Şemikler Mahalle...
Yorumlar