Monitörüm Kapalı Kutuda Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

15.02.2026 tarihinde Çorum Merkez Vatan Bilgisayar Y**** 19 AVM altındaki mağazanızdan Casper Excalibur 27'' 300Hz 1MS (mprt) Curved G-Sync / FreeSync...

15.02.2026 tarihinde Çorum Merkez Vatan Bilgisayar Y**** 19 AVM altındaki mağazanızdan Casper Excalibur 27'' 300Hz 1MS (mprt) Curved G-Sync / FreeSync...

Nevşehir Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce iPhone 15 telefon satın aldım. Satış sorumlusu, 10 bin tl’nin üzerinde bedeli olan 1 yıllık kasko yaptırmamızın avantajlı olacağını, bu kaskoyu 3 taksitte ödeyebileceğimizi ve telefonun başına bizden kaynaklı bir durum gelse bile kasko şirket...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 3 Mart 2026 tarihinde Roborock q Revo c Pro Robot Süpürge satın aldım, ürün 3–4 gün sonra tarafıma teslim edildi. Kargodan gelen ürünü kutusundan çıkardım, çalıştırdım ancak kesinlikle ne süpürme ne de silme işlemi yaptırmadım, yani fiilen kullanıma sokmadım. ...

Vatan Bilgisayar’dan 09.04.2026 tarihinde Asus SDRW-08U9M-U Zendrive harici slim DVD yazıcı satın aldım. Sipariş numaram SPR33365092’dir. Ürün tarafıma ulaştığında daha ilk kontrolde kutu bant kısmının açık olduğunu gördüm. Kutu içindeki kablolar dahi açık haldeydi. Bu nedenle ürün, sıfır ve hiç açı...

17 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan fatura numarası byl2026000001906 olan Samsung TAB a11 marka tablet satın aldım. Tableti alalı henüz 1 ay olmuşken cihazın kasasında yamulma fark ettim. Herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmamasına rağmen ürünün kasası...
Vatan Bilgisayar’dan 9 Şubat’ta satın aldığım Onvo marka televizyonun kurulumu için yetkili servisten randevu aldık ve özellikle hiçbir şekilde kutuyu açmadan servisin gelmesini bekledik. 9 Şubat’ta kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığında, televizyon ekranının kırık olduğunu tespit etti v...

30 Ağustos 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Apple EarPods Lightning kablolu kulaklık satın aldım. Kısa süre sonra kulaklıktan ses gelmemeye başladı ve ben de garanti kapsamından faydalanmak için ürünü servise gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma arızanın “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve...

Xiaomi Redmi Note 15 Pro 4g cep telefonumu Vatan Bilgisayar Ankara Sincan şubesinden aldım. Telefonda özellikle video izlerken ciddi ısınma ve buna bağlı olarak normal olmayan, hızlı şarj tükenmesi sorunu yaşıyorum. Bu durumu teknik bir problem olarak değerlendirip cihazı Evfone servisine gönderilme...
Vatan Bilgisayar’ın mobil uygulaması üzerinden 20.02.2026 tarihinde Tefal gv9820 Pro Express Vision Buhar Kazanlı Ütü (gv9820) model ürünü satın aldım. Ürünün kazan kısmının ısınmaması ve kazan bölümünde bulunan plastik lekeler nedeniyle değişim talebiyle ürünü Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine ...

Vatan Bilgisayar’dan Asus marka bir monitör ve bilgisayar satın aldım. Satış esnasında özellikle kasko önerildi, ben de güvenerek kasko yaptırdım. Monitörün ekranı yaklaşık bir ay içinde bozuldu ve kaskom olduğu için ürünü Gig Sigorta üzerinden servise yönlendirdiler. Servis ürünü teslim aldıktan so...
Yaklaşık 7 ay önce Manisa Yunusemre Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 15 256 GB pembe telefon satın aldım. Çalışarak, taksitle ödeyip yeni bitirdiğim borcumu zar zor kapattıktan kısa bir süre sonra telefonumun ses açma‑kapama tuşları bozuldu. Garantisi devam ettiği için 28 Mart’ta telefonu aldığı...

07.04.2026 tarihinde akşam saat 17.00–18.00 arasında Vatan Bilgisayar Malatya Park şubesini ziyaret ettim ve yaşadığım personel ilgisizliği nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Klavye reyonunda ürünlere bakarken, personel kendi aralarında rahatsız edici şekilde yüksek sesle konuşuyordu. Yanlar...

08.04.2026 tarihinde Adana M1 Vatan Bilgisayar şubesinden 2 adet iPhone 16, 2 adet cam kasko ve 1 adet adaptör satın aldık. Bugün faturayı detaylı kontrol ettiğimizde, bizim hiçbir talebimiz olmamasına rağmen faturaya 3 kullanıcılı Kaspersky antivirüs ürünü de eklenip satıldığını fark ettik. Satış ...

www.vatanbilgisayar.com.tr üzerinden bireysel kullanımım için 28.03.2026 tarihinde TCL 98C8K model televizyonu spr33168147 sipariş numarası ile satın ...

Yaklaşık 3 yıl önce Vatan Bilgisayar Bahçeşehir Akbatı şubesinden Xiaomi marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken bana normal garanti süresine ek olarak toplamda 5 yıla kadar uzatılmış garanti satıldı. Ancak cihaz sürekli arızalandığı halde bu uzatılmış garantinin hiçbir şekilde gerçek gar...

Vatan Bilgisayar’dan garanti kapsamında aldığım 2 adet tabletten biri, garanti süresinin bitmesine yaklaşık 4 ay olmasına rağmen arıza yaptı. Cihazda hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekranda arıza oluştu ve ben de tableti yetkili servise gönderdim. Servisten bana, “Kontr...

05.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kadıköy mağazasından Lenovo Ideapad Slim 3 13. Nesil Core i5 13420h, 8 GB RAM, 512 GB SSD, 15.3 inç, Windows 11 yüklü dizüstü bilgisayarı 20.999 TL bedelle satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım anda ses kalitesinin inanılmaz derecede kötü olduğunu, neredeyse...

29.03.2026 Pazar günü Osmaniye Vatan Bilgisayar’dan Brother DCP‑T530DW model yazıcı satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra yalnızca 8–9 sayfa çıktı aldım, ardından üzerindeki kapatma tuşundan kapatıp fişini prizden çektim. Yaklaşık 4–5 gün sonra tekrar kullanmak için fişini taktığımda yazıcıya ele...

29.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan General Mobile 904 serisi bir telefon aldım. Ancak telefonu alalı daha 2 hafta olmasına rağmen batarya performansından hiç memnun değilim. Satış esnasında özellikle güçlü bataryaya sahip olduğu söylendi, fakat telefonun şarjı buna hiç uygun değil. Telefon s...

Trendyol Vatan Bilgisayar’dan aldığım JBL Tune 510bt model kulaklığım yaklaşık 1,5 yıldır bende ve son birkaç aydır düzgün çalışmıyor. Kulaklık çoğu zaman hiç açılmıyor, nadiren açılabildiği için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vatan Bilgisayar’a başvurdum; mail attım...

Honor Magic 8 Lite model telefonumu yaklaşık 4 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı hattıma taktığım ilk günden beri ıms hatası almaya devam ediyorum. Son 15–20 gündür ise buna ek olarak yakınlık sensörü arızası yaşamaya başladım. Operatörüm üzerinden volte ayarlarını kapatarak ıms sorun...

Vatan Bilgisayar’dan Onvo 55VQ90F3UA 55" 4K Google Smart QLED TV satın aldım. Televizyon bana teslim edildiğinde üründe kusur olduğunu fark ettim ve teslimden hemen ertesi gün değişim talebi oluşturdum. Değişim onaylanmasına rağmen, firma değişim talebimi iade işlemine çevirerek ürün bedelini iade e...
Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden PS5 Pro satın aldım, ödemesini yaptım ve sipariş numaram spr33320450. Siparişi 5 Nisan tarihinde verdim ve ürünün kargoya verilmesi için iki gün boyunca beklememe rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla arayarak s...

26.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinde Tecno Spark 40 Pro model telefonu araştırırken, aynı ürünün diğer sitelere göre çok daha yüksek ve fahiş bir fiyatla satıldığını fark ettim. Buna rağmen telefonu satın aldım, ancak daha sonra yaşadığım süreçte hem fiyat politikası hem de mü...