Stok Sorunu Ve Teslim Edilmemesi Nedeniyle 20.000 TL’lik Hızlı Teslim Talebi

26.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Vatan Bilgisayar mağazasından hawk adlı bir masa satın aldım. Ürünün Ankara Söğüt şubesinden transferi istendi ve o tarihte stoklarında mevcut olduğu söylendi. Ancak daha sonra ürünün, internet satışı nedeniyle stoklarında kalmadığı ve Söğüt şubesinden gönderilemeyeceği tarafıma telefon yoluyla iletildi.

20.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün gelmesini özellikle istediğimi belirtmeme rağmen, ürünün hâlâ sipariş aşamasında olduğu söylendi ve bugüne kadar mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte Vatan Bilgisayar ile yaklaşık beş kez görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Vatan Bilgisayar’ı köklü ve kurumsal bir firma olarak görmekteydim fakat yaşadığım bu süreçte sorun çözülmediği için işlerim aksadı. Ödemesini yaptığım hawk marka masanın en kısa sürede tarafıma temin edilerek teslim edilmesini talep ediyorum.