Vatan Bilgisayar Ümraniye

Kızıma doğum günü hediyesi olarak Ümraniye Vatan Bilgisayar’dan cep telefonu ve birlikte 'ayda bir kez, 1 yıl boyunca ekran koruyucu yenileme' hizmeti satın aldım. Bu hizmet için yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım ve telefona ilk ekran koruyucu da mağazada takıldı. Kızım, aradan yaklaşık iki ay geçtikt...

2 gün önce Vatan Bilgisayar Dudullu (Ümraniye) şubesinde bir laptop almak için danışmanla görüştüm. Satış danışmanı ilgisizdi ve işini ciddiye almadığını hissettirdi. Ürünle ilgili bilgi almak istedim, numaramı aldı ve “Ürün geldiğinde sizi arayacağım” dedi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hiç...

05.10.2025 tarihinde Casper Excalibur marka bilgisayarımı bakım amacıyla İstanbul Vatan Bilgisayar Molof Şubesi’ne teslim ettim. Ürün, Vatan Bilgisayar tarafından Casper Ümraniye Plaza servisine gönderildi. Casper yetkili servisinden aldığım bilgiye ve 003494185 form numaralı mesajlarına göre, bilgi...

04.12.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM Vatan Bilgisayar şubesinden 57 bin tl ödeyerek Acer Nitro v15 model laptop satın aldım. Cihaz, bir yıl bile dolmadan 01.10.2025 tarihinde arıza verdi ve Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim (Servis takip numarası: 156MS0011080). Servis 1...

07.10.2025 tarihinde Ümraniye Buyaka AVM Vatan Bilgisayar mağazasına iPhone 16 model telefonumu, cihazda çizik olduğu için Tüketici Hakem Heyeti kararı gereği değişim işlemi için teslim ettim. Servis takip numaram: 147MS0012359. Aradan 2 gün geçmesine rağmen telefonum hala tarafıma teslim edilmedi. ...

01/10/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ümraniye şubesinden Tenda v12 ac1200 Dual Band 4X Gigabit Port 1200 Mbps VDSL modem satın aldım. Ürünü eve getirip bağlantısını yaptım, ancak ilk kurulum sırasında DSL bağlantısı hiçbir şekilde gelmedi ve ışık sürekli yanıp sönüyordu. Modemi farklı priz ve telef...

Vatan Bilgisayar’dan internet üzerinden 12.999 TL ödeyerek aldığım Lenovo TAB Plus tabletin ses açma-kapama tuşlarından birinin, diğerine göre içeride olması ve basınca 'tik' sesi gelmemesi gibi bir sorunu vardı. Ürünün kutusunu açar açmaz bu durumu fark ettim ve aynı gün Vatan Bilgisayar Ümraniye ş...

09.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM Vatan şubesinden Philips xw7263/11 model elektronik süpürgeyi 15.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün, yaklaşık 7 gün sonra kargoyla elime ulaştı. Ancak ürünü hiç açmadım ve kullanmadım. Fikrim değiştiği için başka bir ürünle değişim ta...

40 gün önce Ümraniye Vatan Bilgisayar şubesinden modem almak amacıyla mağazaya gittim. Satış personeline özellikle modem istediğimi belirtmeme rağmen bana router satılmış. Ürünü şehir dışına götürdüğüm için durumu ancak geri döndüğümde fark ettim. Ürün hâlâ sıfır, kutusu açılmamış ve faturası mevcut...

30.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Metrogarden Ümraniye Şubesi’nden Rampage RM-K1 Pulsar model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren sol kulağın titreşim motoru çalışmıyor. Sorunu fark edince ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ancak bana ürünü servise ...

24.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Philips Power Pro City model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez deneme amaçlı kullandım ve çekiş gücünün oldukça düşük olduğunu, beklentilerimi karşılamadığını gördüm. Ürünün kutusu ve faturası da tarafımdadır....

22 Ağustos’ta Ümraniye Canpark AVM Vatan Bilgisayar’dan kredi kartı ile https://www.vatanbilgisayar.com/intel-i5-12400f-rtx4070-h610m-1tb-m-2-ssd-16gb-ddr5-ram.html linkindeki bilgisayarı satın aldım. Satış sırasında kasanın eksik olduğu, parçaların mağazada bulunduğu ve kasanın 2-3 gün içinde Ankar...

24.08.2025 tarihinde Ümraniye Buyaka AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Korkmaz A331-7 Çaytema Elektrikli Azura/Krom model çay makinesi satın aldım. Ürünü eşime hediye olarak aldım, ancak eşim ürünün demlik kapasitesini yetersiz bulduğu ve kalitesini beğenmediği için hiç kullanmadık. Ürün orijinal ku...

25 Ağustos’ta Ümraniye son durak Vatan Bilgisayar mağazasında iPad’in son modeliyle uyumlu bir klavye almak için mağazaya gittim. Mağazada yaklaşık 15 dakika kaldım ancak çalışanlar doğru düzgün ilgilenmedi. Sadece bir ürün göstereceklerdi fakat ilgisiz ve küçümseyici bir tavırla, aradığım modelin o...

14 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım Insta360 GO 3s 128 GB aksiyon kamerasını, aşırı ısınma sorunu nedeniyle garantiye gönderdim (Sipariş No: 156MS0010697). Ürün ilk kez garantiye gitti. O günden bu yana tam 45 gün geçti ve hâlâ hiçbir gelişme yok. D...

Marmara Forum AVM Vatan Bilgisayar'dan araç içi kamera için hafıza kartı istedim. Bana normal kamera hafıza kartı satmışlar, yanlış ürün önerildi. Kamera elime ulaştıktan sonra uymadığını fark ettim. Aradan 3 gün geçince Marmara Forum AVM'ye gittim, müşteri hizmetlerimiz yok, iade alamayız dediler. ...

07.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Huawei Watch gt 5 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünü ilk 2 ay sorunsuz kullandım, ancak sonraki 4 ay boyunca sürekli bağlantı kopukluğu, bildirim ve mesajların gelmemesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca, saatin ş...

Vatan Bilgisayar Ümraniye şubesinden satın aldığım MSI marka SSD, arızalandığı için garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ve iade raporu aldım. Ürünün iadesi onaylandıktan sonra para iadesi işlemi için başvurdum. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 14-15 bin tl tutarındaki iadem ...

Vatan Ümraniye cadde mağazasında 7 temmuzda daha önce mağazaya sipariş ettiğimiz kati meyve sıkacağını almaya gittik. Poşet istediğimizde ürünü satin alırken fişte belirtmediğimiz için veremeyeceğini söylediler. Bizde ücretini verip simdi alalım dedik "sadece poşete fiş kesemiyoruz poşet veremeyeceğ...

Vatan Bilgisayar Can park Ümraniye Mağazasından çocuğum için 12.07.2025 tarihinde TCL MT42X marka akıllı saat satın aldım. Saat 1 gün sonra çalışmamaya başladı. Telefonu mağazaya götürdüm ve ayıplı mal olduğu için ücretinin geri iadesini talep ettim. Mağaza görevlisi mağazadan satılan ürünlerin geri...

Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık 3 ay önce Lenovo tablet satın aldık. Cihaz kendi kendine şarj olmamaya başladı. Vatan Bilgisayar'dan aldığım şubeye götürmem halinde daha hızlı servis işlemlerinin başlatılacağını söylediler. Tableti şubeye götürdüm, üzerinden 5 gün geçti ve hâlâ servise gitmek üzere yo...

Teşekkür ederim, verdiğin bilgilerle birlikte **şikayetvar.com** için etkili, net ve ciddi bir dille yazılmış profesyonel bir şikayet metni hazırladım. Bu metin, hem mağazacılık anlayışındaki sorunları vurgular hem de kamuoyu baskısıyla çözüm sürecini hızlandırabilir: --- **Vatan Bilgisayar Ümrani...

18.05.2025 tarihinde Ümraniye Vatan Bilgisayar dan bir adet TLC marka 75 ekran TV aldım. 21 ya da 22 Mayıs tarihinde bize teslim olacağını ilettiler. 23 Mayıs tarihinde ürün gelmeyince ilgili şubeyi aradım. Ürünü Araçta yarın size teslim olur dediler. 24 Mayıs Cumartesi ürünü bekledik yine gelmedi. ...

Ümraniye Vatan mağazasından aldığım ürünü fahiş fiyata satın almışım. İade etmeye gittiğimde, mazeretsiz ve keyfi iade olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Aldığım ürüne 2.299 lira ödedim, aynı ürün Trendyol'da yaklaşık 1.670 lira. 630 lira fiyat farkı gerçekten çok fazla. 300 lira olsa, kira ve...