Panel Arızalı Televizyon İçin Vatan Bilgisayar’dan Sorumluluk Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Vatan Bilgisayar Ümraniye şubesinden 2022 yılında bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri ekranda siyah çizgiler mevcut ve ekran zaman zaman kararıyor, panel arızalı bir ürün teslim edildi.

Ürünün garanti süresi bitti ancak televizyonun ilk günden beri bu şekilde arızalı olması nedeniyle bunun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili Vatan Bilgisayar’a başvurduğumda, “Bizden aldığınız ürün artık bizi ilgilendirmez” şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aldığım günden beri sorunlu olan bu televizyon için Vatan Bilgisayar’ın sorumluluk almasını talep ediyorum. Ayıplı ürünü gelip geri almalarını, eğer geri almayacaklarsa da televizyonun panel arızasını hiçbir ücret talep etmeksizin onarmalarını istiyorum.

Bu şikayeti H**** A**** olarak paylaşıyorum, gerektiğinde benimle 0542********16 numaralı telefondan iletişime geçilmesini istiyorum.