to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Servis Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği
15 Haziran 22:129
18.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Ümraniye mağazasından 999 TL ödeyerek Anker A25i Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünün sağ kulaklığından ses gelmiyor ve cihaza bağlanmıyordu. Bunun üzerine 23.05.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüm, iade alındı ve servis kaydı açıldı, ben de değişim ya da tamir talep ettiğimi belirttim.
Aradan 24 gün geçmesine ve birkaç kez aramama rağmen, servis sürecinin tamamlanmadığı ve hâlâ beklemem gerektiği söyleniyor. Hem ürünü kullanamıyorum hem de bu kadar uzun süre net bir bilgi alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti, aldığıma bin pişman oldum.
Servis numaram 42MS0060835’tir. Ürünümün değişim ya da onarım sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
