İzinsiz Alışveriş Bildirimi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

5 Aralık tarihinde, Vatan Bilgisayar’dan herhangi bir ürün veya hizmet satın almamış olmama rağmen, tarafıma iki kez SMS ile ürün alımı yapılmış gibi mesaj geldi. Mesajlarda ürün alındığına dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, benim hiçbir alışverişim bulunmamaktadır.

SMS’ler mesai saatleri dışında geldiği için Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine o an ulaşamadım ve konuyu hemen teyit edemedim. Bu durum, adıma ya da bilgilerim kullanılarak izinsiz bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır.

Vatan Bilgisayar’ın, adım kullanılarak herhangi bir alışveriş yapılıp yapılmadığını ve kişisel bilgilerimin güvenliğini acilen araştırmasını; varsa izinsiz işlem veya hata, bunun derhal düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.