Görünüm          
133 şikayet listeleniyor

25.03.2020 Tarihinde Ücretini ödeyerek ertesi gün teslim şartıyla bir ürün aldım, gelmedi aradım kimseye ulaşılmıyor, kargo firmasından arandım bana ürünü bugün teslim edilemeyeceğini söylediler. Parasını verdik diyorum. Bana mı verdin diyor üç kuruş para verdin kargo şirketini mi satın aldın falan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vatan Bilgisayar telefonumu garantiye verdim yasal süre 20 iş günü geçmesine rağmen telefonu teslim etmedi genel merkezi müşteri hizmetlerini Konya şubesiyle görüştüğümde ilgileneceğiz geri dönüş yapacağız diyorlar herhangi bi geri dönüş yok telefonum halen serviste beklemekte bir daha Konya şubesiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eylül 2018’de Vatan Karabük mağazasından iPhone 6S telefon aldım ve aldığım ürün kusurlu çıktı değiştireceğiz genel merkezden onay bekliyoruz diye 3-5 gün oyaladıktan sonra onay gelmediği için değiştiremeyeceklerini söylediler. Mağaza personeli ve mağaza müdürünün umursamaz tavırları sonucunda Tüket...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden, ekstra ücret ödeyerek aynı gün içerisinde teslim opsiyonlu satın aldığım ürün ikinci gün de bitmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Vatan Bilgisayar Bostancı şubesindeki yetkililerin kargonun hangi kargo firmasına teslim edildiğinden dahi haberleri yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şikayetçi olduğumuz ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurusunu yapmış olduğumuz şikayetimizin konusunu cayma hakkımızın kullandırılmaması oluşturmaktadır. İzmir ilinde bulunan Optimum alışveriş merkezinde faaliyet gösteren mağduriyet yaşatan firma satış personeli "satışı tamamlamak" adına eksik bilgi v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan oppo rx17 aldım. Telefonla beraber sigorta yaptırdım. 300 TL karşılığında Vatan Bilgisayar personeli ekran kırılmada ana kart bozulmada birebir orijinal parça değişimi oluyor diye anlattı bir yıl boyunca sigorta şirketini aradım sözleşme hakkında detaylı bilgi için bana yan sana...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar Kayseri şubesinden Fakir marka Verenico ütü aldım. Görevli personele buhar kazanlı ütü alacağım dedim bu ürünü gösterdi. Ama ütü buhar kazanlı değil buhar jeneratörlü imiş satan bu ayrıntıyı söylemedi. Ütüyü aldığım gün kullanım kılavuzuna göre denedim ama Tabanında yapışma oldu ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Vatan Bilgisayar sanayi ve ticaret aş Kütahya şubesinden; 31.08.2019 ticari işletmemiz için xıgmatek X-calible serisi 400w 80plus güç kaynağı aldık. Güç kaynağı bir gün sonra bozuldu, Kütahya şubesindeki servise götürdük servis ürünü garantiye gönderilebileceğini burada başka yapılacak iş olmadığını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

En başta müşteri hizmetleri servisi vasat. Kurumsal firma dedik ama yanıldık. İnternetten sipariş geçeceğim ürün için yakındaki mağazadan 1 saat içinde teslim diye ibare vardı. Yine de yakınımdaki şubeyi aradım, sordum ürün var mı sizde dedim. Bakalım hemen dönerim dedi. Tam 25 dakika sonra döndü. N...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Tknü Çorlu Müh. Fak. Makine Müh. Böl. Öğretim Üyesiyim. Çorlu Vatan Bilgisayar mağazasından27.07.2019 'da 36 TL'lik ' cruzer Glide Sandisk 3.0 hızında 32 GB' lik bir USB 'aldım. Eve gidip bilgisayarıma taktığımda 2 GB gösterdiğini gördüm. Ertesi gün hemen mağazaya gidip müşteri hizmetleriyle görüştü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.07.2019 tarihinde kardeşime telefon bakmak için Pelican Mall AVM 'de bulunan Vatan Bilgisayar'a gittik. Samsung j8 i beğendik ama bizde ellerinde kalmadığını söylediler bende başka şubede var mı bakar mısınız diye sordum. Kesinlikle kalmadığını 2400 TL'den düştüğünü 1 gün önce müşterinin kalan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01.07.2019'da Vatan dan aldığım 49pus7503 teşhir TV aldım. Alırken de bakın Philips TV'lerde tozlanma sorunu var bunda herhangi bir sorun yok dediğimde oradaki personel beyefendi gerekli kontroller yapılıp öyle çıkış sağlıyoruz dediler. Eve gelip kurulumu yapıldığında (evde ben olmadığım için baba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade konusunda onlarca bahane ile reddedildikten sonra bu yazıyı yazıyorum ve vatanı teessüf ediyorum. Kardeşim 2 gün önce ZyXEL'in Wi-Fi adaptörünü aldım 180 lira gibi bir fiyatı var. Götürdüm taktım driver i kurdum cihaz salondaki sinyali görmedi. Koridorum da ki access Point'i gördü ama router i ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garantisi devam eden Samsung A7 2017 markalı cep telefonu ekranında sık sık “hafıza kartını takın” uyarısı aldığım için sim kart yuvasını çıkartıp “sadece bantlayarak” geri taktım ve yine aynı arızayı verince ürünü aldığım Kdz. Ereğli mağazasına götürdüm ve “servise gönderilmesini, içinde sim kart k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10.06.2019 tarihinde Ankara İstanbul yolu Vatan Bilgisayar'a arızalı olarak teslim ettiğim Logitech marka kulaklık için bugün (26.06.2019) mağazaya gittiğimde müşteri hizmetleri personeli "oooo abi daha yeni bırakmışsın 25 gün yasal süresi var" dedi .altı üstü kulaklık ya hoparlörü patlar ya da mikr...Devamını oku

  • - Görüntüleme