Toplam çözüm sayısı
..

Vatan Bilgisayar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 51.680

Vatan Bilgisayar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

106 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 666görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vatan Bilgisayar Satış Sonrası Kurumsal Sorunlar

Ankamall şube Vatan Bilgisayar'dan 24 eylülde ön satış işlemiyle ödememi yapıp personele güvenip ürün aldım! Ürünü 01.10.2021 tarihinin 24:01 saatinde teslim edeceklerine dair en az 10 kişi söz verip teyit etti, işim dolayısıyla gün içerisinde gidemediğim için 3 gün boyunca defalarca telefon etmeme ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 416görüntüleme
  • 21 Eylül 21:08

Müşteri Hizmetleri Vatan Bilgisayar Mavişehir Mağazası Şikayetim Var

İzmir Mavişehir'de ki mağazaya telefonumu bıraktım 25'sinde telefonu 1 hafta sonra servise gönderiyorlar bugün ayın 21 biri telefon daha da gelmedi arıyorum mağazayı bilgi vermiyor telefonu benim yüzüme kapatıyor böyle bir personeli nasıl çalıştırıyorsunuz ya saygısızlık gereken ne varsa ben uğraşac...

profile
  • 1870görüntüleme
  • 08 Eylül 21:44

Vatan Bilgisayar Poliçeye Uygun Olmayan Hizmet

Vatan Bilgisayar Maltepe İstanbul'dan Geçen yıl Eylül ayında Samsung marka tablet aldım alım esnasında mağaza satış personelinin her şey dahil%100 kapsamlı olduğu söylenen kasko yaptırdım. Tablet arızalandı servise gönderdim servisten tabletin arızasının yapılacak düzeyde olmadığı yönünde bilgi geld...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4662görüntüleme
  • 29 Temmuz 22:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vatan Bilgisayar Sattığı Ürünün Kusurlu Çıkması Üzerine Değişim/İade Yapmıyor

04.07.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankara/Söğütözü mağazasından "Braun MGK7220 10'u 1 arada erkek bakım kiti" ürününü satın aldım. Aldıktan kısa bir süre ürünü kullanmak istediğimde, başlıklardan birinin çalışmadığını fark ettim. 10.07.2021 tarihinde ürünü kusurlu olduğu gerekçesiyle iade edip ye...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 765görüntüleme
  • 15 Haziran 08:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vatan Bilgisayar Yanlış Bilgilendirme İle Sigorta Satışı

Sayın Yetkili, 12.06.2021 tarihinde Ankamall Mağazanızdan Tablet ve Sigorta satın alımı gerçekleştirdim. Sigorta satın alımında mağazada görevli olan personeliniz bu sigorta kapsamında 1 sene boyunca kırılmalar, sıvı teması vs gibi kullanıcı kaynaklı tüm problemlerin karşılanacağı 3 sene boyunca...

profile
  • 1519görüntüleme
  • 14 Haziran 16:27

Vatan Bilgisayar Mağdur Etti

Dün akşam Vatan Bilgisayar ve M** M**ta Samsung a72+Buds live kulaklık kampanyası vardı. M** M**ta 70 TL daha ucuzdu tercihimizi Vatan'dan yana kullandık sipariş onaylandı ve hazır mesajı geldi kart sahibi kuzenimdi bana vermediler kart ve kimliği yanımda olmasına rağmen her neyse mağazada sipariş h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2053görüntüleme
  • 02 Haziran 14:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vatan Bilgisayardan Bir Notebook Aldık Bin Pişman Olduk

Vatan Bilgisayar Buca şubesinde 1 adet Acer notebook aldık. 3-4 ay sonra cihaz açılmadı. Götürdük servise yolladılar. (tam 5 ay bilgisayarı kullanamadık). Servisten geldi. Dışarıdan müdahale olmuş, RAM değişmiş denildi. Acer firması 680 TL para talep etti. Garantili bir ürüne ve biz dışında cihaza m...

profile
  • 2234görüntüleme
  • 20 Mayıs 18:05

Vatan Bilgisayar Kusurlu Ürün Satışı!

Vatan Bilgisayar'dan GM 20 Pro aldım telefon bozuk kabul etmiyorlar batarya problemi için servise gönderdiler telefon geri geldi şarjı yine problemli üstüne bir de sim kart yuvasını bozmuşlar bana da verdikleri servis raporunda telefonun hiçbir şeyi yok diyorlar servise kendim götürdüm 5 dakika sonr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1454görüntüleme
  • 17 Mayıs 18:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vatan Bilgisayar Geç Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Geç teslimat ve tutarsızlık! 10.05.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın almış olduğum Samsung 55q70t TV için teslimat konusunda müşteri hizmetlerini arayarak teslimata öncelik verilmesi konusunda ricada bulundum telefonla görüştüğüm personel olumlu karşıladı fakat henüz bir gelişme olmadı bugün...

profile
  • 661görüntüleme
  • 06 Nisan 13:57

Vatan Bilgisayar Niğde Müşteri Hizmetleri Personelinden Memnun Kalmadım

Ürünüm ile ilgili geri iade işlemleri için gittiğimde ağzında sakız, dalga geçer gibi konuşmaları, umursamaz tavırları benim söylediğim sorunlar yerine kendi kafasından bir şeyler yazması. Böyle kurumsal bir yerde böyle lakayıt bir çalışan olması ve tüketicinin sorununu herhangi bir çözüme bağlayama...

profile
  • 1016görüntüleme
  • 05 Nisan 19:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vatan Bilgisayar Alf Hava Nemlendirici Şasi Arızası Ve Muhatap Bulunamaması

12.02.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Alf Nemo NM02EN Hava Nemlendirici'nin fişe takıldığında güç düğmesi kısmından şasi yaptığını, ses ve ışık saçtığını gördüm ve Vatan Bilgisayar'da servise teslim ettim. Bir süre sonra ürünün hazır olduğunu belirten mesaj üzerine teslim almaya gi...

Vatan Bilgisayar Alf Hava Nemlendirici Şasi Arızası Ve Muhatap Bulunamaması
videoplayer-icon
Vatan Bilgisayar Alf Hava Nemlendirici Şasi Arızası Ve Muhatap Bulunamaması
videoplayer-icon
Vatan Bilgisayar Alf Hava Nemlendirici Şasi Arızası Ve Muhatap Bulunamaması
+1
profile
  • 435görüntüleme
  • 22 Mart 22:27

Vatan Bilgisayar Vatana Bir Kuruş Vermeyin

Vatanın Ankara Ankamall şubesinden 550 TL'ye tıraş makinesi aldım hiç kullanmama rağmen personel ilgisizliği yüzünden 550 Lira çöp oldu. Müşteri hizmetleri bana kendi personelini kötülüyor ve makinamı değiştirmiyor yani her keze söyleyeyim 1 liranızı vermeyin

profile
  • 3465görüntüleme
  • 22 Mart 19:40

Vatan Bilgisayar Canon Lide 400 Stok Mağduriyet

22.03.2021 tarihinde arkadaşımın önerisi üzerine Canon lide 400 modeli tarayıcı ihtiyacımı gidermek için internette araştırma yaptım, çıkan sonuçlarda fiyat olarak en uygun olarak Vatan Bilgisayar'de buldum. Stoğunda bulunan mağaza İstanbul Avrupa yakasında yalnızca İstanbul Beylikdüzü şubesiydi. Ma...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2773görüntüleme
  • 23 Şubat 16:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Rana Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 625görüntüleme
  • 17 Şubat 12:48

Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri Saçmalığı

Müşteri hizmetlerini arayarak faturasını kaybettiğim ürünü servise göndermek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetlerindeki n** isimli ona kendimin karantina sürecinde olduğumu ve ürünü mağazaya getirmemin etik olmayacağını söyledim bu yüzden ürünü yakınım ile bıraktıracağımı söyledim yardımcı olması...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1309görüntüleme
  • 29 Ocak 21:33

Vatan Bilgisayar Ayıplı Ürün Satışı

28.01.2021 tarihinde Kahramanmaraş Piazza aVM'de bulunan Vatan Bilgisayar'dan Oral-b elektrikli dış fırçası aldım. Bir gün sonra kullanmadığım ürünü bir üst modeli ile değiştirmek istedim ancak istediğimiz ürün yoktu. Ürünün iade için müşteri temsilcisine gittiğimde çalışan personel ürünün kutusu aç...

profile
  • 3476görüntüleme
  • 26 Ocak 07:39

Vatan Bilgisayar Satış Temsilcisi Ve Müşteri Hizmetleri Personeli

Huawei P Smart s marka model cihaz satın aldım. Sıfır kapalı kutu olarak Vatan Bilgisayar şubesinden. Aslında telefon almak için girdiğim şubenizde ben bütçeme ve çevremdeki önerilere kulak vererek Xiaomi Redmi Note 8 bakıyordum. Ancak boynunda Huawei askılı arkadaş elimde Xiaomi görünce adeta yakam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1618görüntüleme
  • 22 Ocak 17:15

Vatan Bilgisayar Yanlış Servis Satış Politikası

Vatan Bilgisayar satış personeli yanlış yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri ilgisiz. Tüketicinin sorun yaşayacağı ve distrübütörünün arkasında durmadığı Xiaomi gibi bir markayı ne yazık ki yıllardır alışveriş yaptığımız Vatan Bilgisayar'dan aldık pişman olduk. Fiyat performans ürünü olarak 25.12.2020 ...

profile
  • 1677görüntüleme
  • 22 Ocak 02:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vatan Bilgisayar -Xiaomi Redmi Note 9 Yazılım Sıkıntısı

21 Aralık tarihinde Ankara Batıkent'te bulunandan Vatan Bilgisayar'dan, personellerinin binbir türlü süslemeleriyle satmaya çalıştıkları Xiaomi Redmi Note 9 telefonu aldım. Telefonu kullanmaya başladığımda, Telefonda donma ve durma meydana geliyordu. Güncellemelerini yapınca düzelir diye düşündüm. B...

Vatan Bilgisayar -Xiaomi Redmi Note 9 Yazılım Sıkıntısı
profile
  • 2124görüntüleme
  • 14 Ocak 13:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vatan Bilgisayar Genel Müdürlüğe Bilgilendirme

Müşteri hizmetlerini arayarak satin aldığım 1660 ventus model ekran kartını Malatya Park Vatan Bilgisayar şubesinde stok olmasına rağmen ana kart işlemci RAM almazsanız urunu veremeyiz diye bana zorluk çıkartan şubenizde çalışan personellerinizi tarafınıza bilgilendirmek isterim. Prim için firmanın ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 748görüntüleme
  • 13 Ocak 11:56

Vatan Bilgisayar Aldığım Bozuk Ürün

12.01.2021'de söğüt özü Ankara şubeniz olan Vatan Bilgisayar'dan 4 parça ürün aldım sürekli alışveriş yaptığım için ürünleri kontrol ettirmeden aldım eve gittiğimde ürünlerin montajına başlayacaktım. Ancak anakartın işlemci yuvasındaki pinlerin hasarlı olduğunu gördüm. Hemen ertesi günü 13.01.2021 t...

profile
  • 2776görüntüleme
  • 07 Ocak 18:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vatan Bilgisayar Memnuniyetsizlik,,Ciddiyetsizlik

07.01.2021 tarihinde saat 15.50 de Samsun Vatan mağazanızdan Huawei model bir cep telefonu aldım babama. Neyse olacak gibi değil ama oldu işte. Saat 15.57 de babam beni aradı oğlum ben telefon aldım eve geldim diye. Yani babamla haberiz 2 telefon almışız. Tamam bizim kendi aramızda bir iletişim kopu...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 862görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 11:16

Vatan Bilgisayar Hem Hizmetleri ,hem De Personelleri Berbat

Bornova Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum 8 bin tl lik televizyonun, verdikleri tarihte kurulma gelmiyor. Oyalıyorlar. Müşteri hizmetleri desen telefonu yüzümüze kapatıyor. Gerekli şekilde her yerden şikayetçi olacağım. Bu yapılan terbiyesizlikleri yanlarına bırakmayacağım. Gerekli hukuki yoldan tü...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Vatan Bilgisayar bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Vatan Bilgisayar henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.