Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri personel

05.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kadıköy mağazasından Lenovo Ideapad Slim 3 13. Nesil Core i5 13420h, 8 GB RAM, 512 GB SSD, 15.3 inç, Windows 11 yüklü dizüstü bilgisayarı 20.999 TL bedelle satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım anda ses kalitesinin inanılmaz derecede kötü olduğunu, neredeyse...

4 Nisan’da Esenyurt Vatan Bilgisayar Akbatı şubesinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satın alım sırasında müşteri hizmetlerinin kurulum konusunda yardımcı olacağı söylendi, bu yüzden özellikle destek alacağımı düşünerek telefonu oradan aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Mağazada görevli pers...

19.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kütahya Mağazası’ndan Samsung 75QN70F 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV ile birlikte Samsung HW‑Q600F soundbar satın aldım. Televizyona 81.000 TL, soundbara 13.000 TL olmak üzere toplam 94.000 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Mağaz...

2024 yılının sonunda Vatan Bilgisayar’ın Ankara Eryaman şubesinden Aqara Kamera Hub g3 360° kablosuz IP kamera satın aldım. Bu ürünü, yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için 17.02.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM şubesine eksiksiz şekilde teslim ettim. Yapılan inceleme sonucu...

Vatan Bilgisayar Maltepe Piazza şubesinden iPhone 17 telefonumla birlikte şeffaf bir telefon kılıfı ve bazı aksesuarlar satın aldım. Şeffaf kılıfı alırken, mağazada çalışan B*** isimli personel bu kılıfın kolay sararmayacağını özellikle belirterek ürünü bu şekilde anlattı. Ancak kılıfı aldıktan sade...

1 Nisan 2026 tarihinde saat 11.15 civarında Batman ilinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasına Tefal fv 9850 model ütüyü almak için gittim. Ürünün üzerinde yaklaşık 4.980 TL civarında bir etiket fiyatı görünüyordu ve bu fiyata güvenerek ürünü almaya karar verdik. Satın alma aşamasına geçtiğimizde fi...

Satın aldığım ürün 11 Mart 2026’da kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak 2 haftadan uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Süreci tamamen kendim takip etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile yaklaşık 10-15 kez iletişime geçtim. Net bir çözüm sunulma...

19.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kütahya Mağazası’ndan Samsung 75QN70F 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV ile birlikte Samsung HW-Q600F soundbar satın aldım. Televizyona 81.000 TL, soundbara 13.000 TL olmak üzere toplam 94.000 TL ödeme yaptım. Mağazadaki görevli, bu al...

9 Şubat tarihinde Antalya Konyaaltı Vatan Bilgisayar şubesinden Airpods 4 anc kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım ilk andan itibaren sürekli kopma problemi yaşamaya başladım. Aldıktan sadece 4 gün sonra bu sorunlar nedeniyle iade etmek istediğimi belirttim, mağazadaki personel de bu konuda gayet ilg...

Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden MSI marka bir güç kaynağını yüzde 10 indirimle 6.696 TL’ye satın aldım ve ürün 21 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sadece 5 gün sonra, 26 Şubat’ta bu kez yüzde 15 indirime girdiğini gördüm. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar m...

8 Ocak tarihinde Vatan Bilgisayar İskenderun Prime Mall mağazasından 17 Pro Max telefon ve yanında sıfır ekran koruyucu ile iki yıl süreli ekran koruma paketi satın aldım. Ürün ilk gün mağazada takıldı. Ancak ekran koruyucu telefona tam oturmadı, özellikle açma/kapama tuşlarının olduğu kısımda ekran...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 10 Şubat’ta bir ürün için sipariş verdim. Sipariş oluşturulduğunda ürünün 11–12 Şubat tarihlerinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak belirtilen tarihlerde siparişim kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilcilerden biri sipa...

25 Ocak Pazar günü Bursa Nilüfer Odunluk’taki Vatan Bilgisayar şubesinden djı Mic Mini (2 tx + 1 rx + Charging Case) ürününü satın aldım. Eve gider gitmez kutu açılışını yaptım ve telefonu­ma taktığımda cihazın çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine üç gün sonra ürünü aldığım Vatan Bilgisayar şubesine ...

16.12.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Acer Nitro v 15 Ryzen 5 model bir laptop satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullandığımda, sadece internet sayfaları arasında geçiş yaparken bile donmalar yaşamaya başladım. Ürünü yaklaşık bir ay bu şekilde kullanmak zorunda...

13.01.2026 tarihinde firmanızdan spr31825621 sipariş numarası ile toplam 43.854,98 TL tutarında, parça parça hazır sistem oluşturacak şekilde bilgisayar bileşenleri satın aldım. Ödemeyi 3 taksit halinde gerçekleştirdiğim bu alışveriş sonrası ürünler elime ulaştığında, montajı titizlikle yapmama rağm...

Vatan Bilgisayar’dan 23.03.2025 tarihinde satın aldığım HyperX Cloud Core 2 kablosuz kulaklığımın USB aparatı bozulduğu için, 8 Ocak günü ürünü Samsun İlkadım şubesindeki müşteri hizmetlerine garanti kapsamında işlem yapılması için teslim ettim. Ürünü alırken yaklaşık 20 iş günü içinde tarafıma dönü...

13.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden spr31825958 numaralı siparişle “AMD r5 7500f - RTX 5060 Ti - B650m DDR5 - 1TB m. 2 SSD - 16GB RAM” OEM hazır masaüstü kasa satın aldım. Ürün elime ulaştığında kasayı açtığımda işlemcinin eksik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizm...

18.01.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasının Honor standından arkadaşımla birlikte iki adet Honor 400 model akıllı telefon satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 25.000 TL tutarında alışveriş kredisi ile gerçekleştirdim. Arkadaşımın aldığı cihazda herhangi bir sorun...

Vatan Bilgisayar Marmaris şubesinden iPhone 16 aldım, ardından Kasım 2025’te telefonuma 510 TL ödeyerek ekran koruyucu taktırdım. Ekran koruyucu takılırken zaten çalışan kişinin zorlandığını, uzun süre uğraştığını gördüm. Kısa süre sonra ekran koruyucunun içinde küçük bir hava kabarcığı oluştu ve bu...

Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldığım Tecno Spark 40 Pro (KM6) marka cep telefonunu eve götürdüğümde, cihazın hoparlöründe ciddi bir arıza olduğunu fark ettim. Ürün ilk günden ayıplı olduğu için kısa süre içinde Vatan Bilgisayar üzerinden KVK yetkili teknik servisine teslim ettim. Cihaz te...