Görünüm          
27 şikayet listeleniyor

Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden, ekstra ücret ödeyerek aynı gün içerisinde teslim opsiyonlu satın aldığım ürün ikinci gün de bitmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Vatan Bilgisayar Bostancı şubesindeki yetkililerin kargonun hangi kargo firmasına teslim edildiğinden dahi haberleri yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan oppo rx17 aldım. Telefonla beraber sigorta yaptırdım. 300 TL karşılığında Vatan Bilgisayar personeli ekran kırılmada ana kart bozulmada birebir orijinal parça değişimi oluyor diye anlattı bir yıl boyunca sigorta şirketini aradım sözleşme hakkında detaylı bilgi için bana yan sana...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Vatan Bilgisayar sanayi ve ticaret aş Kütahya şubesinden; 31.08.2019 ticari işletmemiz için xıgmatek X-calible serisi 400w 80plus güç kaynağı aldık. Güç kaynağı bir gün sonra bozuldu, Kütahya şubesindeki servise götürdük servis ürünü garantiye gönderilebileceğini burada başka yapılacak iş olmadığını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

En başta müşteri hizmetleri servisi vasat. Kurumsal firma dedik ama yanıldık. İnternetten sipariş geçeceğim ürün için yakındaki mağazadan 1 saat içinde teslim diye ibare vardı. Yine de yakınımdaki şubeyi aradım, sordum ürün var mı sizde dedim. Bakalım hemen dönerim dedi. Tam 25 dakika sonra döndü. N...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01.07.2019'da Vatan dan aldığım 49pus7503 teşhir TV aldım. Alırken de bakın Philips TV'lerde tozlanma sorunu var bunda herhangi bir sorun yok dediğimde oradaki personel beyefendi gerekli kontroller yapılıp öyle çıkış sağlıyoruz dediler. Eve gelip kurulumu yapıldığında (evde ben olmadığım için baba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garantisi devam eden Samsung A7 2017 markalı cep telefonu ekranında sık sık “hafıza kartını takın” uyarısı aldığım için sim kart yuvasını çıkartıp “sadece bantlayarak” geri taktım ve yine aynı arızayı verince ürünü aldığım Kdz. Ereğli mağazasına götürdüm ve “servise gönderilmesini, içinde sim kart k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım Asus Zenfone 5 markalı telefon ayıplı çıktı (aramalarda konuşmanın ilk 15 dakika si içinde donuyor ve karşı tarafın sesi gelmiyor) Bunu firmanın müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ilgili personel değişim veya iade işleminin yapılamayaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28 Nisan tarihinde Huawei P30 Pro almak için Çanakkale Vatan Bilgisayar Şubesine gittim. Çalışan personel ellerinde olmadığını fakat başka bir mağazadan 5 gün içerisinde teslim edileceğini söyledi. Bu şekilde ürün ücretini ödeyerek mağazadan ayrıldım. Verilen sürede teslim edilmeyen ürünüm hakkında ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar internet sitesinden sipariş ettiğim ütü parçalanmış bir paket içerisinde ve zannımca daha önce kullanılmış şekilde geldi. Derhal geri gönderdim ama firma kendi ayıplı malını almaya yanaşmadı. Sonradan aldı ürünü, bu sefer de para iadesi yapmıyor. Müşteri hizmetleri de uykuda, yazdık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar Gaziosmanpaşa şubesine dün telefon almak için gittim. Yeni evlendiğim için kimliğimde de eski soyadım yazdığı için banka kredisi kullandırarak telefon satışı yapamayacaklarını söylediler. Bugün kimlik değişikliği için nüfus dairesine başvurdum ve yeni kimliğim gelene kadar kimliğimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri çok sıkıntılı. Cihaz verdik servise 1 ayda ancak geldi. Teslim almaya geldik mağazada 15 personel var teknik servis elemanı müşteriye bakıyor yarım saat de öyle bekledik. Bir daha alışveriş yapmam Denizli merkez şube elemanları da kaba.Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.04.2018 tarihinde Vatan Bilgisayara ayıplı ürün iadesi talebinde bulundum. 28.04.2018 tarihinde Asus tarafından haklı bulundum ve para iadesi ya da değişim için Vatan Bilgisayara başvurmam yönünde bir bilgilendirme mesajı aldım. 01.05.2018 tarihinde Kayseri İpekyol AVM şubesinde bulunan Vatan Bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

9 Şubat saat 15.17'de Vatan Bilgisayar Bornova şubesinden satış temsilcisinin yanıltıcı yorumlarıyla aldığım Reeder P12s model telefon 5 saat bile olmadan kendi kamerası kasmaya başladı. Fotoğraf çektikten 3, 4 sn. sonra fark edip yanlış açıyı çekim yapıyor. Instagram'da zoom yapılmıyor ve storylerd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1ms0190585 servis numarasıyla 10.10.2017 tarihinde Vatan Topkapı müşteri hizmetlerine bıraktığım arızalı ürünü Asus Zenfone 2 GSM telefonumu 27.10.2017 tarihinde tamiri bitip kurye ile gönderildiği beyan edildi. Ürün personeliniz tarafından bizde yok diyerek tarafıma teslimatı yapılmamaktadır. Müdür...Devamını oku

  • - Görüntüleme