Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vatan Bilgisayar’da Eski Etiket Fiyatı İle Gerçek Ödeme Fiyatı Arasındaki Farkın İadesi Talebi

Vatan Bilgisayar’da Eski Etiket Fiyatı İle Gerçek Ödeme Fiyatı Arasındaki Farkın İadesi Talebi
profile
01 Nisan 14:47
22

1 Nisan 2026 tarihinde saat 11.15 civarında Batman ilinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasına Tefal fv 9850 model ütüyü almak için gittim. Ürünün üzerinde yaklaşık 4.980 TL civarında bir etiket fiyatı görünüyordu ve bu fiyata güvenerek ürünü almaya karar verdik.

Satın alma aşamasına geçtiğimizde fiyatların güncellendiğini, ürünün üzerindeki eski fiyattan satış yapamayacaklarını, sadece yeni fiyattan verebileceklerini söylediler. Ürünün üzerinde hâlâ eski fiyatın yazdığını ve bizim de bu fiyatı görerek karar verdiğimizi belirtmemize rağmen, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Sonuç olarak ürünü kredi kartı ile tek çekim 7.199 TL ödeyerek, yeni etiket fiyatı üzerinden almak durumunda kaldık.

Durumu mağazadaki yetkiliyle paylaştığımda, şikayette bulunmasaydık yardımcı olabileceklerini, ancak müşteri hizmetlerine şikayet açtığımız için şu anda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben de kimin yönetici olduğunu bilmemin mümkün olmadığını, bu yönlendirmeyi satış temsilcisinin yapması gerektiğini ifade ettim. Bu tutum, Vatan Bilgisayar gibi kurumsal bir markaya hiç yakışmayan, müşteriyi soğutan ve güveni zedeleyen bir yaklaşım olmuştur. İşleme ait fatura numaram BTM2026000008310’dur.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için, ürün üzerinde gördüğüm eski etiket fiyatı ile ödediğim tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve mağaza personelinin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.

vatan-bilgisayarda-eski-etiket-fiyati-ile-gercek-odeme-fiyati-arasindaki-farkin-iadesi-talebi-1.jpg
01 Nisan 16:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Laptop Fiyatındaki Ani Değişiklik Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
04 Kasım 2025 21:27
794
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Alınan Televizyonların Fiyat Düşüşü Sonrası İade Ve Telafi Talebi

profile
09 Ocak 12:07
527

Raf Fiyatı Yerine Kasa Fiyatı Verildi

profile
01 Nisan 14:25
4
Raf Fiyatı Yerine Kasa Fiyatı Verildi
Raf Fiyatı Yerine Kasa Fiyatı Verildi
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru