to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kütahya Mağazası’ndan Samsung 75QN70F 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV ile birlikte Samsung HW-Q600F soundbar satın aldım. Televizyona 81.000 TL, soundbara 13.000 TL olmak üzere toplam 94.000 TL ödeme yaptım.
Mağazadaki görevli, bu alışveriş kapsamında 5.000 TL Swallet para iadesi kazanacağımı, ayrıca seçili soundbar ürünlerinden aldığım için 5.000 TL daha indirim olacağını, toplamda 10.000 TL’nin Swallet hesabıma yükleneceğini belirtti. Kayıt işlemlerinin mağaza tarafından yapıldığı, benim sadece beklemem gerektiği söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade veya yükleme olmayınca 12.03.2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kampanya başvurumun tamamlanmadığı ve bu nedenle kampanyadan yararlanamayacağım bilgisi verildi. Ayrıca 24–48 saat içinde çözüm merkezinden tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi.
Ben bu alışverişi, mağazada anlatılan kampanya koşullarına güvenerek yaptım. Ne Vatan Bilgisayar Kütahya Mağazası ne de Samsung tarafında gerekli işlemler doğru şekilde tamamlanmadığı için mağdur ediliyorum. Teşhir edilen ve personel tarafından taahhüt edilen kampanya gereği, Swallet üzerinden toplam 10.000 TL tutarındaki iadenin hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun makul sürede çözülmemesi halinde hem Vatan Bilgisayar Kütahya Mağazası hem de Samsung hakkında resmi merciler nezdinde haklarımı hukuki olarak sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.
11 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Topkapı mağazasından Samsung QE55QN70F 55” 4K Neo QLED TV satın aldım. Aslında daha uygun fiyatlı bir Samsung modeli almak niyetindeydim; ancak mağaza görevlileri bu modelin çok daha üstün olduğunu, farkın buna değeceğini belirterek beni bu ürüne yönlendirdile...
Yaklaşık bir ay önce Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Samsung qe 75QN90F 75 inç 4K UHD Smart Neo QLED TV satın aldım. Bu alışveriş kapsamında Samsung HW-Q600F/TK 380w 3.1.2 kanal soundbar ev sinema sistemi hediye olarak vaat edildi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hediyem hâlâ...
14.11.2023 tarihinde. M1 Adana Alışveriş merkezinde bulunan Vatan Bilgisayar San ve Tic a. Ş den 115.000 TL'ye aldığım Samsung Samsung qe 77S95C 77inc 195 cm 4K UHD Smart oled TV daha üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen, 105.000 TL ninde altına düşmüştür. Bunun yanında da 28.000 TL'ye de Samsung hw-Q...
08 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.56’da Vatan Bilgisayar internet sitesinden Samsung qe 75Q60D 75inc 189 cm 4K UHD Smart QLED TV, Uydu Alıcılı model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: SPR28847081. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Sitede maksimum 6 iş gününde teslim edileceği belirti...
Yorumlar