Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri personel

13.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Buca şubesinden SteelSeries marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 saat sonra kulaklığın type-c girişli olduğu ve masaüstü bilgisayarıma uymadığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün içinde ürünü, hiçbir deformasyon ya da kullanım izi olmama...

24.12.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Robotocks7 model robot süpürge satın alırken, mağaza çalışanları bana çok avantajlı olduğunu söyleyerek ek sigorta sattılar. Özellikle, hiçbir arıza olmasa bile sigorta bitimine yakın bir tarihte hiçbir şart aranmadan batarya değişimi yapılacağını açıkça ifa...

03.01.2026 tarihinde Aksaray ilindeki Vatan Bilgisayar mağazasına LG marka iki adet televizyon bakmak için gittim. İlgili bölümdeki personel, pazartesi günü fiyatların yukarı yönlü değişebileceğini, televizyon almayı düşünüyorsak o gün almamızın daha doğru olacağını belirtti. Bunun üzerine LG marka ...

Düzce Krem Park AVM iş merkezinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından 03/01/2026 tarihinde, fatura numarası dzc2026000000258 olan işlemle Remington s5505 Pro ceramic Ultra saç düzleştiricisini yeğenime yılbaşı hediyesi olarak satın aldım. Ürün hediye olduğu için doğal olarak kutusu sonradan açıldı...

Mersin Vatan Bilgisayar şubesinden 2021 yılında Samsung a51 marka telefon satın aldım. Daha sonra telefonu Elazığ’da bulunan yeni sahibine kargo ile gönderdim ve yeni telefon sahibi ürüne ait faturayı talep etti. Bu nedenle faturaya ulaşmak için Elazığ Vatan Bilgisayar şubesine başvuruda bulunduk. ...

Vatan Bilgisayar Ümraniye Çarşı şubesinde bugün yaşamış olduğum deneyimi, uzun süredir alışveriş yaptığım bir marka olarak büyük bir hayal kırıklığı ile paylaşmak istiyorum. Telefonumu alırken satın aldığım 2 yıllık ekran kırılmaz cam değişim hizmetinden yararlanmak için bu şubeye gittim ve diğer Va...

Vatan Bilgisayar’dan yaptığım alışverişe istinaden 29.10.2025 tarihinde telefonuma “Değerli müşterimiz, 499 TL tutarındaki hediye çekiniz tanımlanmıştır. Çek numaranız ****** Geçerlilik tarihi 01.11.2025 – 31.12.2025.” şeklinde SMS gönderildi. Gönderilen mesajda çekin kullanımına dair hiçbir kısıtla...

20.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü şubesinden iPhone 17 Pro Max 1 TB cep telefonu satın aldım. Mağazadan ayrılmadan, cihaza herhangi bir kurulum yapmadan kamera modülünün iç kısmında fiziksel, kılcal bir çizik bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı binada bulunan müşteri hizme...

22.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Çorlu Muhittin Mahallesi şubesinden HP Laser 137fnw yazıcı (seri no: CNB1T137FH) satın aldım. Satış temsilcisi E*** isimli çalışan, bu alışverişe özel Bonus Flexi Card’ıma 600 TL Bonus tanımlanacağını söyleyerek yönlendirme yaptı ve 10.999 TL tutarındaki ödememi...

23.12.2025 tarihinde saat 11.32 civarında Vatan Bilgisayar Aydın Efeler şubesinden Micro SD kart almak için işlem yaptığım sırada, kasada telefonuma SMS ile bir şifre gönderildi ve bu şifre istenerek benden ticari ileti izni talep edildi. Ticari izin vermek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, ...

İzmit Gölcük yolu üzerindeki Vatan Bilgisayar mağazasından Apple iPhone 15 aldım. Yaklaşık 40 gün sonra telefonun kamerası çalışmamaya başladı ve bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya gittim. Mağaza, telefonu servise göndereceklerini söyledi ve 10 gün boyunca servisten gelecek sonucu bekledim. Bu sü...

Vatan Bilgisayar’dan kısa süre önce kampanya kapsamında 80.000 TL bedelle bir televizyon satın aldım. Ürün kargo sürecindeyken, yani henüz elime ulaşmamış ve kurulum yapılmamışken, aynı televizyonun bu kez 70.000 TL’ye tekrar satışa sunulduğunu gördüm. Ürün yoldayken iade edip yine kendilerinden dah...

18.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden Philips 7000 dikey süpürge satın aldık ve aynı zamanda ürüne kasko yaptırdık. 19.12.2025 günü saat 11:30 civarında, cihazımızın bataryasında ve bağlantı noktasında hasar oluştuğu için kasko sürecini başlatmak amacıyla ürünü yine Söğütözü şub...

08.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Avcılar Pelican Mall şubesine fiziken giderek G.Skill 16 GB DDR4 marka bilgisayar RAM’i satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve sadece kutulu şekilde sakladım. 10.12.2025 tarihinde aynı şubeye giderek cayma hakkımı kullanıp iade etmek istediğimde, iade alamayacak...

12.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Vatan Bilgisayar Mall of İstanbul AVM şubesinden Huawei FreeBuds 7i kulaklık satın aldım. Ürüne 4.300 TL ödedim, 3 taksit şeklinde ödeme yaptım ve ayrıca 2 yıl ek garanti için de 1.007 TL ödeme yaptım. Kulaklığı yaklaşık 1–1,5 saat kadar kullandıktan sonra k...

Bilişim sektöründe çalışan bir profesyonel olarak 01.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden Asus marka bir monitör satın aldım. Satın alma sırasında özellikle teknik özellikler, kullanım detayları ve fiziksel yapısı hakkında destek istememe rağmen çalışanlar ürünle ilgili doyurucu hiç...

6.12.2025 tarihinde saat 11:03 civarında İzmir Bornova Ankara Caddesi Vatan Bilgisayar mağazasında, müşteri hizmetlerindeki görevliyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Telefonun renginin attığını söyledik, müşteri temsilcisi ise “Ben göremiyorum, görmek zorunda da değilim” diyerek son der...

Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden MSI RTX 5070 Ti Gaming Trio ekran kartı siparişi verdim. Siparişi 28’inde oluşturdum, ürün 2’sinde elime ulaştı. Siparişi vermeden önce özellikle müşteri hizmetlerini arayıp bana iade ya da teşhir ürün gönderilmeyeceğini, kutunun kapalı ve ürünün sıfır olac...

Vatan Bilgisayar’ın Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesinden yaklaşık bir ay önce DJI Mic Mini mikrofon satın aldım. Satın alma sırasında cihazın Type-C girişli olduğunu ve her telefona uyumlu olmadığını satış danışmanı bize hiçbir şekilde belirtmedi. Ürünü teslim aldıktan sonra tüm araştırmalarımıza ve...

Vatan Bilgisayar Forum AVM Ankara şubesinden aldığım TCL 55c655 Pro marka televizyonun kutusundan enerji kablosu ve ayak vidaları çıkmadı. Ürünü 20.11.2025 tarihinde teslim aldım ve kurulumu yapmak istediğimde bu eksikleri fark ettim. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım ancak özelli...

19.11.2025 akşam saatlerinde Muğla Marmaris Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonun 512 GB versiyonunu istememize rağmen, uzun süren tanıtım ve görüşmelerin ardından ödeme aşamasında bize 256 GB olan model verilmiş. O anda yoğunluk ve anlatımın etkisiyle bu farkı fark ...

Bahçelievler Vatan Bilgisayar’dan PlayStation 5 aldım, 2 hafta önce de bir telefon ve bir laptop satın aldım. Uzun süredir firmanın aktif müşterisiyim. Ancak PlayStation 5 kolunu garanti kapsamında tamir için mağazaya götürdüğümde, satış personeli bana cihazın kutusu ile kolu getirmenin yeterli olac...

Vatan Bilgisayar Isparta Iyaşpark AVM şubesinden hediye olarak alınan Philips Mikser 3000 Serisi ürünü, elimde değişim fişi olmasına rağmen kutusunu açtığım gerekçesiyle değişime kabul etmediler. 16 Kasım 2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebimi ilettim. Fatura/fiş numaram: ısp2025000036546...