to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden MSI marka bir güç kaynağını yüzde 10 indirimle 6.696 TL’ye satın aldım ve ürün 21 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sadece 5 gün sonra, 26 Şubat’ta bu kez yüzde 15 indirime girdiğini gördüm. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini arayarak, aradaki fark için kupon vb. bir tanımlama yapılıp yapılamayacağını, eğer bu mümkün değilse iade etme seçeneğim olup olmadığını sordum.
Görüşmede, ürünü teslim aldığımı ancak hiç kurulum yapmadığımı, yalnızca kabloların bulunduğu plastik poşeti açtığımı özellikle belirttim. Buna rağmen görüştüğüm personel, bu durumda iadenin onaylanmayabileceğini söyledi. Daha önceki bir siparişimde de Vatan Bilgisayar’ın iade politikası nedeniyle mağdur edilmiş ve pişman olmuştum; bu olayda da aynı tutumla yeniden hayal kırıklığı yaşadım.
Piyasadaki diğer platformlar benzer durumlarda müşterisine mutlaka yardımcı olup ya kupon tanımlıyor ya da pratik bir çözüm sunuyor. Vatan Bilgisayar ise ne fiyat farkı için yardımcı oluyor ne de iade konusunda net ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergiliyor. Bu tutum nedeniyle artık bu markayı çevremde kimseye önermeyi düşünmüyorum. Hem kullanılmamış bir ürün için bu kadar katı bir tavırla karşılaşmam hem de fiyat düşüşüne rağmen hiçbir şekilde destek olunmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, özellikle de fiyat farkı kadar bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden MSI mag A650BN model güç kaynağını sipariş verdim (Sipariş No: SPR29162475). Ancak, ertesi gün aynı mağazadan daha üst model bir PSU bulduğum için 01.09.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek istedim ve e-posta yoluyla iptal talebi oluşturdum....
1 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan bilgisayar toplama amacıyla alışveriş yaptım. Aldığım kasa ve anakartın birbirine uyumlu olmadığını fark ettiğim için hem kasayı hem de güç kaynağını 9 Eylül 2025 tarihinde iade etmek üzere süreci başlattım. 16 Eylül 2025 tarihinde sadece kasanın iadesi ge...
Vatan Bilgisayar’dan MSI MPG Gungnir 300R Airflow kasa ve Cooler Master MWE V3 850W 80 Plus Gold güç kaynağını toplam 10.013,39 TL tutarla, 3 taksit olacak şekilde kredi kartımla satın aldım. Ürünler bana hiç teslim edilmediği için 04.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ı arayarak iade talebi oluştur...
31 Ocak 2026 tarihinde İskenderun Prime Mall Vatan Bilgisayar şubesinden MSI marka bir laptop satın aldım. Eve gelip cihazı açtığımda bilgisayarın çok yavaş çalıştığını ve geç açıldığını fark ettim. Bunun üzerine denetim masasından yaptığım kontrollerde, bilgisayara son bir yıl içinde farklı tarihle...
16.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden hazır sistem masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün 22.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bilgisayarı ilk açtığımda cihaz siyah ekran verdi ve hiç çalışmadı. Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle en yakın mağazaya...
Yorumlar