to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 ay önce Bursa Vatan Bilgisayar mağazasından 60.000 TL ödeyerek sıfır bir iPhone 16 satın aldım. Kasada yoğun ...yönlendirme ve baskı ile 13.000 TL tutarında kasko da yaptırdılar ve toplamda 73.000 TL ödeme yaptım. Ancak süreç baştan sona tam bir tüketici mağduriyetine dönüştü. İlk aldığım t
Vatan Bilgisayar’dan Philips xc8057/01 8000 serisi dikey süpürge satın aldım ve 3 yıllık ek garanti/kasko yaptırdım. Anc...ak süpürge borusu kırıldığında, ek garanti olmasına rağmen sigorta kapsamında işlem yapılmadığını öğrendim. Ürünün çok az kullanılmasına rağmen (yaklaşık 15-20 kullanım) yaşanan b
Gaziantep Sanko AVM Vatan Bilgisayar mağazasından 25.06.2023 tarihinde Roborock q7 Max süpürge satın aldım. Alışveriş sı...rasında ısrarla “ünlü pil değişimi”, “kesinlikle 1 defa ücretsiz pil değişimi hakkınız var” denilerek 2.300 TL bedelle Gig Sigorta’dan “Keyifli Garanti” adı altında sigorta yaptırd
Samsun Piazza Avm’deki Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 28 gün önce aldığım iPhone 16 için Gig Sigorta üzerinden t...elefon kaskosu yaptırdım. Satış sırasında bana kasko iptaliyle ilgili 14 günlük bir süre sınırından kesinlikle bahsedilmedi. Şu anda kaskoyu iptal ettirmek istediğimde ise 14 günü
Vatan Bilgisayar'dan aldığım sınırsız ekran koruyucu paketi tamamen bir yıldırma politikası. Kullandıkları ekran korucu ...hemen deforme olmaya müsait. Koruma sağlamıyor. Telefonum sadece 1 kere düştü kılıflı haliyle ekranımda hasar oluştu. Değiştirmeye gelince de yarım saat süren bir işlemler silsiles
09.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 27.400,56 TL bedelle satın aldığım Apple iPad Air 11" m3 Wi‑Fi 128 GB tablet i...çin, 3.199,00 TL prim ödeyerek Gig Sigorta a. Ş. Bünyesinde 802500006121011 numaralı kasko poliçesini yaptırdım. Satış sırasında Vatan Bilgisayar satış danışmanı, hasar durumunda o
16.06.2024 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar'dan iPhone 15 promax aldım. Satış elamanının ısrarı ve vereceği hi...zmet söylemleri sebebiyle telefonuma KVK kapsamında kasko yaptırdım. Bu kapsamda iki yıl içerisinde iki defa isteğimle batarya değişimi yapabileceğim. Bunun yanında kendi hatam dah
Vatan Bilgisayar Esenyurt şubesinden 23 Nisan 2026 tarihinde Samsung Galaxy s26+ 256 GB 512 rm model telefonu 82.500 TL ...ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 40 gün sonra aynı cihazın fiyatının 77.500 TL’ye düştüğünü gördüm ve sadık bir müşteri olarak arada oluşan 5.000 TL’lik fark nedeniyle kendimi ciddi
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım ve Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem için Vatan üzerinden özel kasko yaptırdım.... Cihazımda iç kısımda kırık olduğu için mutlaka parça değişimi gerekiyordu. Ürün garantili olmasına rağmen Vatan servisinde yüksek bir ücret çıkarıldı, filtre gibi parçaları zaten
Vatan Bilgisayar’dan iPhone 15 128 GB cihaz satın aldığım sırada, bana gig Sigorta kaskosu önerildi. Oradaki görevli, bu... kaskonun kapsamlı olduğunu, ne olursa olsun ister kullanıcı hatası olsun ister olmasın cihazın ya onarılacağını ya da değişim verileceğini söyledi. Bu anlatıma güvenerek yaklaşık
19.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde, yaklaşık 12.30–13.40 arasında İzmit Özürler AVM altındaki Vatan Bilgisayar şubesi...ne gittim. Kızıma ilk telefonu olarak iPhone 15 almak ve 120.000 TL tutarında sıfır faizli kredi ile işlem yapmak istiyordum. Süreç boyunca özellikle mavi kıyafetli, tecrübeli pers
18.05.2026 tarihinde Vatan Sarıgazi şubesinden iPhone 13 için 8.500 TL bedelle kasko yaptırmaya adeta zorlandım. Kaskonu...n içinde kırılmaz ekran değişimi ve kırılmaz cam takılması gibi güvencelerin olduğu özellikle anlatıldı, bu bilgileri vererek beni kasko almaya ikna ettiler. Bugün şubeye gidip ha
Tokat Vatan Bilgisayar mağazasına her gidişimde satış elemanları ve kasa görevlileri, garanti uzatma ve kasko satmak içi...n sürekli ve yoğun bir şekilde baskı yapıyor. Ürünü alırken de kasaya geldiğimde de aynı konu defalarca gündeme getiriliyor ve bu durum gerçekten insanı bıktıran, rahatsız eden bir
20.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Balıkesir 10 Burda şubesinden Huawei Watch Fit 4 akıllı saat satın aldım. Satış sı...rasında mağazada çalışan Ş**** Bey, bebeğiniz de var, saat çizilir, kırılır, suya düşer, kasko bunları karşılar diyerek özellikle ekran çizilmesi ve benzeri durumlar için kasko yap
16.04.2022 tarihinde Adana Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE50Q60A 50 inç 125 cm UHD Smart QLED TV satın aldım. Ürünün ken...di garanti süresine ek olarak, özellikle önerdikleri için 2 yıllık Gulf Sigorta kasko poliçesini de ayrıca satın aldım. Daha sonra sigorta şirketinin adının Gig Sigorta olarak deği
Vatan Bilgisayar Optimum şubesinden geçen sene iPhone 13 satın aldım. Satış sırasında bana özellikle “full+full, ne olur...sa olsun bizden, her türlü sorunda sizi mağdur etmeyiz” şeklinde anlatılarak Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırmam teklif edildi ve ekstra ücret ödeyerek bu kaskoyu yaptırdım. Anca
Bursa Osmangazi Kent AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden 10/2024 tarihinde 128 GB iPhone 13 satın aldım. Telefona ek ol...arak yaklaşık 8.000 TL bedelle kasko yapıldı. Satış esnasında kasko yaptırmam halinde powerbank, hoparlör ve toz filtresi gibi ürünlerin hediye edileceği, ayrıca kasko ile birlikte
Vatan Bilgisayar Aksaray şubesinden annem için Tefal TY9AC1WO X Force Flex dikey süpürgeyi satın aldım ve ayrıca 2 yıllı...k sigorta yaptırdım. Ürünün su haznesinin üzerinde bulunan dişli parça kırıldı ve ben de hem ürün garantisi hem de yaptırdığım kasko kapsamında destek alabilmek için mağazaya başvu
02.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar içindeki Gig Kasko şirketi aracılığıyla Samsung a17 5g marka tele...fon satın aldım ve aynı anda kasko yaptırdım. Cihazı aldıktan sadece birkaç ay sonra telefonum kırıldı ve kaskoya gönderdim. Tamirden geldikten sonra bu kez telefonda sim kartı oku
Gaziantep Sankopark şubesindeki Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 5 ay önce Honor Pad X9a tablet satın aldım. Satış esnasınd...a oradaki görevli, ekstra kasko yaptırmam durumunda kırılma, su, darbe gibi her türlü hasarı tamamen karşılayacağını, hatta “kırın yenisini gönderirler” şeklinde konuşarak beni bu
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 Pro max çöl titanyum cihazımı alırken, mağazadaki satış danışmanının kaskoy...u çok överek anlatması üzerine gig sigorta üzerinden 20.000 TL bedelle kasko yaptırdım. Cihazım elimden düştükten sonra gig sigorta’yı arayarak hasar dosyası açtım ve cihazı gönder
Vatan’dan Honor X9 marka tablet satın alırken bana ayrıca kasko da yaptılar. Tableti aldıktan sonra camı kırıldı ve bu h...asar için kaskodan faydalanmak üzere Vatan mağazasına başvurdum. Mağazaya gittiğimde “biz işlem yapamıyoruz” denilerek sadece kasko müşteri hizmetleri numarası verildi. İki aydan
26.06.2023 tarihinde Konya Kent Plaza Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 14 Plus 128 GB marka telefon satın aldım. Satış... esnasında bana ayrıca 3 yıllık Gulf Sigorta poliçesi satıldı ve özellikle 3 yıl içerisinde, bataryada sorun olsun ya da olmasın batarya değişiminin garanti kapsamında yapılacağı,
29.03.2026 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark Vatan Bilgisayar mağazasından TCL 48X akıllı saat satın aldım. Ürün daha bend...e bir gün bile kalmadan, kurulum aşamasındayken hoparlöründe sorun olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün mağazanıza giderek ürünü müşteri temsilcinize teslim ettim ve değiş
