Vatan Bilgisayar Kasko

10.05.2025 tarihinde aldığım Tefal FV9E50E0 kodlu ütünün buhar düğmesi aldığım ilk gün çalışmadı. Buna karşılık Vatan Bilgisayar ütünün değişimi yerine garantiye gönderdiler. Gelen ürünümün buhar tuşu hala çalışmıyor. Kullanmadığım ürünün değişimi de yapılmıyor. Ayrıca ürüne kasko yapılması durumund...

Vatan Bilgisayar'dan dik süpürge ve oğluma akıllı saat aldım. Bana ısrarla ek sigorta da satıldı, kasko dedikleri olay için ekstra ücret ödedim ve süresini uzattım. Ancak süpürge, aldıktan iki ay sonra elimde kaldı. Çok uğraştım, onu geçtim; saat ise birinci senesinde bozuldu. Saati Vatan Bilgisayar...

Vatan Bilgisayar'dan satın almış olduğum robot süpürgemin garantisi bitmiş. Gig sigortada yapılan kasko sebebiyle, robot süpürgemde oluşan problemlerden ötürü gig sigortaya başvurdum. Kendileri süpürgemi tarafıma geri gönderip hiçbir açıklama yapmamışlardır. Arayıp sorduğumda onarım kabul edilmedi d...

Vatan Bilgisayar'dan Dream H12 marka ıslak kuru süpürge makinesi aldım. Oradaki satış danışmanının aracılığıyla da kasko yaptırdım. Ürünüm kullanıcı kaynaklı hasar gördü ve haliyle kaskolu olduğu için kasko firmasına gönderdim. Ancak bu kasko firması tarafından yaklaşık dört aydır ürünüm tamir edilm...

2 buçuk yıl önce Mi marka robot süpürgeyi alırken, 3 ve 5 yılda pilinin ücretsiz değişeceği belirtilerek ekstra sigorta yaptırdım. Bu beyanlardan sonra süpürgemi sigorta firmasına gönderdim. Arızası çekiş gücü ve pil değişimiydi. Ancak sigortanın bunları karşılamadığını belirterek benden ücret talep...

Ankara'da, İstanbul yolu üzerindeki Vatan Bilgisayar'dan Xiaomi W20 ıslak kuru süpürge aldım ve ürün 1 ay içerisinde bozuldu. Ürünü aldığım yere iade ettim, servise gönderdiler. Servis iadesini onaylayıp para iadesi yaptı, fakat bayi bir aydır kaskosu bozulmadığı halde kasko ücretini iade etmiyor. T...

Ben, Vatan'dan Lenovo markasına ait bir tablet aldım. Tablette yamulma var ve tableti kullanırken korna sesine benzer bir ses çıkıyor. Tablete sigorta yaptırmıştım; 1 yıl çalıntı, kırılma ve 3 yıl sonra batarya değişimi için bana, 'Siz buraya gelin, faturanız olmasa bile isminizi soyadınızı verince ...

Vatan Bilgisayar'dan iki adet akıllı saat aldım. Saatleri alırken kırılmaya ve çalınmaya karşı kasko yaptırdık. Saatlerden birinin ekranı kırıldı. Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtiğimizde, bize ilgili sigorta şirketi olan GIG ile temasa geçmemiz gerektiği söylendi. Sigorta şirketiyle yaptığımız g...

1 yıl önce Silivri Vatan Bilgisayar'dan aldığım Philips Satinelle Bre225 markalı epilasyon cihazı, 1 yıl sonunda çalışmamaya başladı. Vatan'a götürdüğümde Peker Soğutma adlı servise yönlendirdiler. Servisteki beyefendi başlığı zorlayarak açtı ve başlığın değişmesi gerektiğini söyleyerek 730 TL ücret...

Ben 03.03.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan akıllı telefon aldım. Bana artı olarak 2 yıl sigorta yapıldığı söylendi. Fakat bugün itibarıyla sigortamın bir yıl yapıldığını öğrendim. Meğerse garanti süresini uzatmışlar. Sırf satış yapmak için insanları yanıltmaktan bıkmadılar. Yazıklar olsun Vatan B...

Vatan Bilgisayar'dan 2adt tablet aldım ve tabletime gig sigorta firmasında kasko yaptırıp hasar alması sonucunda koruma altına aldığımı sanıyordum. Tabletimin birininde ekranında hasar oluştu. Sigorta şirketi anlaşmalı oldukları iz teknoloji teknik servise yönlendirdi. Teknik servis onarımın gig sig...

Vatan Bilgisayar'dan kasko ek garanti yaptırmayın. Vatan Bilgisayar ilgilenmiyor, 'şirketi arayın' diyor. Aracı olduğu firmayla sadece para alırken aracı oluyor. Ürün sorunu olduğunda ise sigorta şirketini arayıp kendiniz göndereceksiniz, 'bizden çıkmış' diyorlar.

Vatan Bilgisayar'dan TCL marka saat aldık. Alırken garanti artı kasko yaptırdık, herhangi bir durumda kolaylık olsun diye. Fakat aldıktan sonra ekran kırıldı, kaskoya gönderdik, 1 ay oldu. Hâlen saat gelmedi. Vatan Bilgisayar'a soruyoruz, 'Biz sadece satış yapıyoruz,' diyor, 'Kaskoyla biz ilgilenmiy...

Vatan Bilgisayar'ın Gaziosmanpaşa Bereç Şubesi'nden 1,5 yıl önce Philips Speed Pro Max şarjlı dikey süpürge aldım. Alırken, kasko yaptırmamız durumunda 2 yıl içinde 1 defaya mahsus genel bakım-onarım imkânı olduğu söylendi. Bu nedenle ürünün kutusunu, tüm ambalajlarını ve evraklarını bilerek sakladı...

Vatan Bilgisayar Isparta İyaspark mağazasından aldığım robot süpürgeye alış sürecinde, ek garanti ve kasko adı altında pazarladıkları hizmetin cihazda ne olursa olsun karşılandığını belirttiler. Garanti süresi bitmeye yakın servise gönderilirse pilin sıfırlanıp gönderileceği şeklinde anlattılar ve b...

2024 sonlarında kardeşime bir Tecno Spark 20 Pro+ aldım. 11.000 TL'ye aldığımız telefona, 3.000 TL karşılığında çalınma durumunda %100 para iadesi sağlayan kasko yaptırdık. Aradan birkaç ay geçtikten sonra telefon çalındı. Ancak bize ilk olarak paranın %60'ı ödeneceği söylendi ve şu anda ise telefon...

2022 yılında Vatan Bilgisayar'dan Samsung TV aldım. Ek ücret ödeyerek kasko ve sigorta yaptırdım. Yalova Vatan Bilgisayar'da bulunan temsilci, ücretsiz kumanda değişim hakkım olduğunu söyledi. Şimdi TV kumandasında sorun yaşıyorum. Vatan Bilgisayar, bunun kendileriyle ilgili olmadığını belirtti. Sig...

Vatan Bilgisayar dan tablet alırken oradaki görevli bu sigorta şirketinden kasko yaptı. Ekran kırıldı gönderdim yan sanayi parça taktılar ayrıca cihazım i bozup gönderdiler. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Kendi servisine gönderiyoruz diye yalan beyanda bulundular. Başka serviste cihaz...

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Airpods Pro 2. Nesil kulaklığım için gig kasko şirketinden kasko yaptırdım. Kaskonun kayıp, çalıntı veya herhangi bir durumda (ne olursa olsun) yanımda olacaklarını söyledikleri için yaptırmıştım. Kulaklığın yarı parası kadar kasko parası ödedim neredeyse. 3 ay sonra ku...

Vatan Bilgisayar dan ütü aldım. Ürünü alırken kasko yapmam yönünde çok baskı yapıp her türlü kullanıcı hatasında yenisini verdiklerini söylediler. Bende kasko yaptırdım. Ürünü düşünüp hasar oluştuğu için firmaya yolladım. Tamiri mümkün değil ve çek tanımlayabiliriz seklinde dönüş oldu. Tanımladıklar...

Vatan Bilgisayar'dan iPhone 11 64 GB siyah renkli bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında kasko teklifi sunuldu ve iki yıl sonunda ücretsiz pil değişimi yapılacağı söylendi. Kargo şirketini aradığımda, böyle bir hizmetlerinin olmadığını belirttiler. Vatan Bilgisayar ise konunun kendileriyle il...

Balıkesir Vatan Bilgisayar'dan 22.07.24 tarihinde eşim tarafından hediye alınan Apple watch se akıllı saatimde oluşan hayalet dokunmalar nedeniyle ürünümü servise vermek istedim. Vatan Bilgisayar çalışanları tarafından Ağrı ikamet etmemiz nedeniyle servise kendimizin gönderebildiği söylendi. Ürünümü...

17.03.2025 tarihinde aldığım Samsung Galaxy s24 Plus telefonuma kasko ve bana çalınmaya, kırılmaya kaskolu olduğunu gerekirse ücret iadesi yapıldığını söylediler. Hafta önce telefonum yere düşüp ekranı kırıldı kaskoyla iletişime geçtim bana söylenen telefonun yüzde 65 karşıladıkları. Bize söylenen k...

Vatan Bilgisayar Çanakkale şubesinden iPhone 15 almıştım. Kasko istememe rağmen bana "pilinizi %80'nin altına düştüğünde değiştirebilirsiniz" dendi. İkna olup yaptırdım. Ama bana pilin döngüsünün 500'ü geçmemesi gerektiği ile ilgili bir şey söylenmedi. Yalan ve kandırmacalarla size kasko satmaya çal...