Vatan Bilgisayar İade

09/05/2025 tarihinde Buyaka AVM Vatan Bilgisayar’dan 18.999,00 TL ödeyerek satın aldığım Insta360 Ace Pro2 aksiyon kamerasının kutusundan çıkan iki bataryadan birini ilk kez kullandığımda, batarya şarj almadı ve cihazda donma ile yeşil ekran sorunu oluştu. Ardından cihaz kendiliğinden kapandı. Bunun...

03.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo 50OVF9001 50 inch Google Smart TV aldım. Kurulum ev adresimde yapıldı ve daha ilk günden, kurulum sırasında ekranın kenarında siyahlık olduğunu fark ettim. Büyük bir hevesle aldığım yeni bir ürünün daha kurulumda kusurlu çıkması gerçekten çok moral bozu...

31.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden MSI mag A650BN model güç kaynağını sipariş verdim (Sipariş No: SPR29162475). Ancak, ertesi gün aynı mağazadan daha üst model bir PSU bulduğum için 01.09.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek istedim ve e-posta yoluyla iptal talebi oluşturdum....

25 Ağustos 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden aldığım LG 65QNED86 model televizyonun iadesi için başvuru yaptım. İade sürecinde müşteri hizmetleri, benden iade faturası kesmemi talep etti. Ürünün ticaretini yapmadığım için fatura kesemeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine, kanuna aykır...

26.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden LG 65QNED86 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram SPR29080732’dir. Siparişi verdikten bir gün sonra, ürün kargodayken iptal ettim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 59.399 TL tutarındaki kredi kartı iadem halen yapılmadı. Bu...

22.08.2025 tarihinde Vatan Tekirdağ şubesinden Samsung QE50Q7FAAUXTK model televizyon satın aldım. Ürünü alırken özellikle ince ekranlı QE50Q60DAUXTK modelini istediğimi belirtmeme rağmen, satış danışmanı bana QE50Q60DAUXTK modelinin 2024 model olduğunu, 2025 modelinin ise daha iyi olduğunu ve fizik...

1 Eylül’de vatanbilgisayar.com üzerinden HP 150a yazıcı siparişi verdim ve ürün 3 Eylül’de elime ulaştı. Bugün kutusunu açıp kurmak istediğimde, yazıcının Wi-Fi özelliği olmadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, fişlerini dahi takmadım. Satın alma sırasında mağazaya gidip, evde çocuk ödevlerinde...

Vatan Bilgisayar'dan PPR29166045 numaralı akıllı saat siparişimi iptal ettim. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım ve sorunum çözülmedi. Bu durum beni mağdur etti. Mağduriyetimin en kısa s...

Nisan ayının ilk haftasında Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden aldığım Samsung 27" LS27D366GAUXUF Essential 4Ms 100Hz Full HD curved monitörün jog buttonu (açma kapama düğmesi) çalışmadığı ve ekranda ara ara 2-3 saniyelik kararmalar olduğu için iade talebi oluşturdum. Markaya ve Vatan’a güvendi...

Rampage Tactic model oyun kolunu internet üzerinden 1.499₺ ödeyerek satın aldım. Ürünün oyunuma uyumlu olmadığını fark edince hemen, hiçbir şekilde kullanmadan, aynı şekilde iade için geri gönderdim. İademin ulaşmasının üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ve ürünüm hala incelemeye dahi alınmadı. Bu süre...

25.08.2025 Pazartesi günü Vatan Bilgisayar internet sitesinden Lenovo 13" Laptop Urban Sleeve Case - Siyah model laptop kılıfı satın aldım. Yanlış ürün aldığım için iade işlemi başlattım ve ürünü 26.08.2025 Salı günü mağazaya ulaştırdım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünün incelemesi hâlâ yap...

30’unda İstanbul Pendik Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım TP-Link Deco E4 3’lü 100 Mbps modem setini, ertesi sabah daha yüksek hızda bir modelle değiştirmek için mağazaya götürdüm. Ürünü iade ettim, ancak bana “servise göndereceğiz, onay gelirse değişim olur” denildi. O günden bu yana (5 gün geçti)...

25.08.2025 Pazartesi günü Vatan Bilgisayar internet sitesinden aldığım laptop kılıfı ürününü iade ettim. 26'sı Salı günü ürün mağazaya ulaştı. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ ürün incelemesi yapılmadı, 8 gündür mağazada duruyor. Ürünü iki kere aradım, mağazaya aciliyeti iletiyoruz dediler; hâl...

31.07.2025 tarihinde Manisa Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame R10 model dikey şarjlı süpürgeyi 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, ürünü kendisinin de kullandığını ve çok memnun olduğunu belirterek beni ikna etti. Ürünü özellikle o anda teslim etmediler; bu nedenle eli...

26.08.2025 tarihinde Konya Vatan Bilgisayar şubesinden Frisby FC-8930G 650W 80 Plus model gaming bilgisayar kasası satın aldım. Ürünü eve götürüp kolisini açtığımda kasanın her yerinin toz içinde olduğunu, power kablosu ve vidalarının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek için te...

+2

40 gün önce Ümraniye Vatan Bilgisayar şubesinden modem almak amacıyla mağazaya gittim. Satış personeline özellikle modem istediğimi belirtmeme rağmen bana router satılmış. Ürünü şehir dışına götürdüğüm için durumu ancak geri döndüğümde fark ettim. Ürün hâlâ sıfır, kutusu açılmamış ve faturası mevcut...

Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından MSI mag 650W model power supply satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece denedim, herhangi bir şekilde kullanmadım ve tüm parçalarını, kutusunu ve ambalajını eksiksiz ve hasarsız şekilde Ordu mağazasına teslim ettim. 19 Ağustos tarihinde iade talebimi o...

25.08 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan MSI MPG Gungnir 300R model kasa siparişi verdim. Ertesi gün siparişi iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi ve sonrasında iade işleminin ancak kargo geri döndükten sonra yapılabileceği söylendi. Bir haftadır kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetl...

15.07.2025 tarihinde Avcılar Vatan Bilgisayar Pelican AVM şubesinden bluetooth kulaklık aldım. 22.7.2025 tarihinde "Cihazın konuşma performansından memnun kalmadığım için, iade edip, üzerine fark ödeyip başka bir cihaz almak istedim" Fakat firma, hijyen ürünü olduğu için servise gönderdi. Bugün 01.0...

24.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Philips Power Pro City model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez deneme amaçlı kullandım ve çekiş gücünün oldukça düşük olduğunu, beklentilerimi karşılamadığını gördüm. Ürünün kutusu ve faturası da tarafımdadır....

Philips Ambilight TV 65OLED809 65'' (Fatura No: ALN2025000007315) model televizyonu yaklaşık 5 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Televizyonu ilk günden beri kullandığımda, uygulamalardan video izlerken duraklatma yaptığımda ses kartından sürekli olarak rahatsız edici bir ses geliyor. Bu soru...

5 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar 4 Levent şubesinden aldığım iPhone 16 Plus model telefonun ilk günlerinde mikrofon arızası olduğunu fark ettim. Hemen Apple yetkili servisine başvurdum ve sol alt mikrofonda arıza olduğu raporlandı. Bu raporla birlikte Vatan Bilgisayar’a giderek iade talebinde bu...

29.08.2025 tarihinde Sakarya Serdivan Vatan Bilgisayar’dan JBL Tune Flex2 kulak içi kulaklık satın aldım. Satın alma öncesinde satış temsilcisine kulaklığın telefon seçip seçmediğini özellikle sordum ve bana tüm telefonlarda sorunsuz çalışacağı belirtildi. Ücreti olan 4.689 TL’yi ödeyip ürünü aldım....