to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatanbilgisayar.com.tr üzerinden spr31171077 sipariş numarasıyla Oppo Find X 9 Pro model bir cep telefonu satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan bir gün sonra BTK’dan IMEI kaydının olmadığına dair bir mesaj aldım. Yani telefon kayıtsız çıktı.
Bu durum üzerine, internetten alınan ürünlerdeki 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü kargo ile iade ettim. Daha sonra Vatan Bilgisayar tarafından aranarak açılan ürünlerin iade alınamayacağı söylendi. Ancak ürünün ayıplı, yani IMEI kaydı olmayan sorunlu bir cihaz olması nedeniyle ben de doğal olarak ücret iadesi talep ettim.
Sorunlu ve kayıtsız bir cihaz satılmasına rağmen iademin “ürün açıldı” gerekçesiyle reddedilmek istenmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Vatan Bilgisayar’dan telefon veya benzeri elektronik ürün almayı düşünenlerin de bu tür durumları göz önünde bulundurarak karar vermesini isterim.
12 Eylül 2025 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden iPhone 17 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün 19 Eylül’de elime ulaştı. Cihazı hiç açmadan, koruma etiketlerini dahi sökmeden, ihtiyaçlarım değiştiği için iade etmek istedim. Ancak ilk iade kodunu kullandığımda kargo firmasında hata aldım ve...
21 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden satın aldığım Samsung a9 tabletin iadesi için, ürün elime ulaştığı gün hiç açmadan tekrar kargoya verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde yoğ...
Geçen sene Vatan Bilgisayar’dan Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefon satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce telefonumun ikinci sim kartına ait IMEI numarasının farklı birine geçtiğini fark ettim. Bu IMEI’de herhangi bir numara kullanamıyorum; sadece bir hat kullanmama izin veriliyor ve o hatta da numar...
Vatan Bilgisayar üzerinden 6 Aralık tarihinde spr31116595 numaralı siparişi verdim. 8 Aralık’ta faturası kesilmesine rağmen günlerce ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak iptal işlemi de bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sipar...
Yorumlar