Vatan Bilgisayar’dan Keyfi İade Reddi: Beklentimi Karşılamayan Kulaklık İçin Çözüm Sunulmuyor

13.12.2025 tarihinde Osmaniye merkez Vatan Bilgisayar mağazasından 15.200 TL ödeyerek kredi kartıyla SteelSeries marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü eve gidip denediğimde performans ve kullanım açısından beklentimi kesinlikle karşılamadığını gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim.

Mağazaya geri dönüp durumu anlattığımda, sadece kulaklık olduğu için iade alamayacaklarını söylediler ve talebimi hiçbir şekilde değerlendirmediler. Satın alırken böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı, ayrıca kutusu, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde durmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kulaklıktan memnun kalmadığım için, Vatan Bilgisayar’ın keyfi bir gerekçeyle iade talebimi reddetmesini kabul etmiyorum. Ürünün ücretinin, ödediğim şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.