Kapalı Kutu Soundbar İadesi Haksızca Reddedildi

12 Aralık’ta Isparta Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 80 bin TL tutarında, kredi kartı ile bir televizyon ve 10 bin TL’lik bir soundbar satın aldım. Ürünlerimden soundbar halen kapalı kutu ve hiç kullanılmamış durumda olmasına rağmen, satın alma üzerinden 2 gün bile geçmeden bu ürün için yaptığım iade talebim reddedildi.

Mağazaya gidip sadece soundbar için iade talebinde bulunduğumu belirttiğimde, çalışanlar 6502 sayılı kanunu gerekçe göstererek kapalı kutu ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Ürünü hiç kullanmamış olmama ve çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kapalı kutu olan 10 bin TL’lik soundbar ürünümün iadesinin alınarak, bu ürün için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.