Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
İade
Kırık Teslim Edilen Televizyonun Sorumluluğunun Bana Yüklenmesi Ve Haksız Ücret Talebi

ID:34597165

Kırık Teslim Edilen Televizyonun Sorumluluğunun Bana Yüklenmesi Ve Haksız Ücret Talebi

Senem

Vatan Bilgisayar

18 Aralık 2025 22:20

576

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar’ın Oo mağazasından Onvo 24 inç bir televizyon satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştı ve ben de ertesi gün hiç vakit kaybetmeden kargoya verip iade ettim. Buna rağmen kutu açılımının benim tarafımdan yapıldığını ve cihazın hangi aşamada kırıldığını tespit edemediklerini söyleyerek hasarı bana yüklediler.

Sipariş numaram 10737498847’dir. Bana iletilen yazıda, ekran değişimi gerektiği ve bu işlem için 2.922 TL ödemem istendi, aksi halde cihazın bu şekilde tarafıma geri gönderileceği belirtildi. Kimin hasar verdiğini kanıtlayamadıkları halde, hiçbir somut gerekçe sunmadan sorumluluğu tamamen bana yüklemelerini ve benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Trendyol’un da bu süreçte herhangi bir şekilde yanımda olmaması ve çözüm sunmaması beni ayrıca mağdur etti.

Kırık gelen ürünün sorumluluğunun bana yüklenmeden, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Hasarlı gelen bir ürün için benden ayrıca 2.922 TL istenmesinin haksız ve mağduriyet yaratan bir uygulama olduğunu düşünüyorum ve sürecin acilen lehime çözümlenmesini bekliyorum.

kirik-teslim-edilen-televizyonun-sorumlulugunun-bana-yuklenmesi-ve-haksiz-ucret-talebi-1.jpg

Destekleyenler

Ömer

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon İçin Sorumluluk Bana Yüklendi, Değişim Talebim Reddedildi

Aynur

Vatan Bilgisayar

20 Ekim 2025 10:43

758

06.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kadir Has Center Bahçelievler mağazasından Onvo marka 32 inç televizyon satın aldım. Ürünü kutulu ve kapalı şekilde teslim aldım, ödemesini banka kartı ile 6.899 TL olarak yaptım (fatura no: vtn2025000768754). Eve gelip kutuyu açtığımda televizyonun ekranının kı...

Kırık Televizyon İçin Sorumluluk Bana Yüklendi, Değişim Talebim Reddedildi

kirik-televizyon-icin-sorumluluk-bana-yuklendi-degisim-talebim-reddedildi-3.pdf

kirik-televizyon-icin-sorumluluk-bana-yuklendi-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg

İptal Edilen Siparişin Teslimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Volkan

Vatan Bilgisayar

01 Aralık 2025 15:07

504

06.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Onvo 40OVF6000F model televizyon siparişi verdim. Ürün kargoya verilmediği için 10.11.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen 14.11.2025 tarihinde kargo adrese teslim edilmek üzere geldi ve babam, siparişin iptal edildiğinden haberi olmadığı i...

Naci sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Hasarlı Televizyon Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Naci

Vatan Bilgisayar

08 Eylül 2025 20:52

908

15.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo 75Ovf9000uq model televizyon satın aldım. Ürün, ilk teslimat sırasında servis tarafından kurulumu yapılırken gövde ezilmesine bağlı olarak panelinin kırık olduğu fark edildi. Hasarlı bölge, kutunun üzerinde taşıma için kullanılan halatların konulduğu ye...

Teslimatta Hasarlı Televizyon Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

2 Destek

1 Yorum

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Aldığım TV 10 Gündür Kargolanmadı, Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

İrfan

Vatan Bilgisayar

04 Ağustos 2025 14:07

653

26 Temmuz 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Onvo 85 inç TV satın aldım. Sipariş tutarı 40.049 TL idi. Yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ kargolanmadı. Her aradığımda "stokta yok, tedarik sürecinde" cevabını alıyorum. Özellikle fiyatı uygun olduğu için Vatan Bilgisayar’ı terci...

vatan-bilgisayardan-aldigim-tv-10-gundur-kargolanmadi-fiyat-artisiyla-magdur-oldum-2.jpg

vatan-bilgisayardan-aldigim-tv-10-gundur-kargolanmadi-fiyat-artisiyla-magdur-oldum-1.jpg

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Vestel Arasında Kırık TV Sorunu

Umut

Vatan Bilgisayar

13 Kasım 2024 23:09

1.685

30.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Vestel marka 70 inç TV aldım. 01.11.2024 tarihinde ürün Horoz Lojistik tarafından geldiğinde kutunun üzerindeki vernik kırmızı olmuştu. Yani ürün kırık olabilir dendi kargocu tarafından. Ben de 'Olsun, sonuçta Vestel gelip kendisi kuracak, sorumluluk onlara ai...