Vatan Bilgisayar Garanti

Vatan’ın internet sitesinden aldığım Philips marka ütüde, ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra su akıtma sorunu yaşamaya başladım. 2026 yılı Ocak ayı içerisinde ise bu kez ütünün üzerindeki “auto” tuşu sürekli yanıp sönmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Mardin Artuklu Mardian Mall ...

19.01.2026 tarihinde dualsense kol arızası nedeniyle PlayStation 5 ürünümü Vatan Bilgisayar Haramidere şubesine, garanti kapsamında işlem yapılması için teslim ettim. Aradan 27 gün geçtikten sonra, 14.02.2026 tarihinde tarafıma ürünümü teslim alabileceğime dair mesaj geldi. Şubeye gittiğimde, ürünü...

Çanakkale Vatan Mağazası’ndan yaklaşık 6 ay önce iPhone 16 satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra şebeke hatası vermeye başladı ve arama yapamaz hale geldim. Bunun üzerine telefonu Vatan’a götürdüm, onlar da KVK servisine yönlendirdi. KVK’dan yaklaşık 10 gün sonra bana cihazın gar...

Tecno Pova model telefonumu geçen senenin sonlarına doğru satın aldım. Kısa bir süre sonra cihazım şarj almamaya başladı. Bunun üzerine telefonu garanti kapsamında incelenmesi için Aksaray Merkez’deki Vatan Bilgisayar üzerinden servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası tarafıma anakartın yamuk o...

Vatan Bilgisayar’dan iPhone 16 Pro 128 GB satın aldım. Yaklaşık dört ay sonra cihazda ölü ekran sorunu yaşamaya başladım ve telefonu garanti kapsamında servise gönderdim. Üründe, altı aydan önce parça değişimi yapılmayacağı ve iPhone 16 Pro’nun artık üretilmediği gerekçesiyle tarafıma para iadesi ya...

24.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Canpark mağazanızdan Kioxia LSD10Z001TG8 Exceria 1 TB nvme m. 2 3D 5000/3900 MB/s SSD satın aldım. Kısa süre önce üründe arıza oluştu ve yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ürünün ayıplı olduğu tespit edilerek 156MS0011581 servis takip numaras...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tekno marka telefonumu henüz yeni sayılacak bir süredir kullanmama rağmen, geçen perşembe günü ekranda mürekkep dağılması/kayması sorunu oluştu. Telefonda kesinlikle kırık, çatlak veya darbe kaynaklı bir hasar yok; ekran sağlam olmasına rağmen sadece ekranda mürekk...

Vatan Bilgisayar’da fatura alanları skandalı: garanti kapsamında olan kablosuz şarjım öncelikle garanti kapsamında değil denildi, sonra garanti süresi bitmiş denildi. İtiraz ettiğimde KVK teknik ekibi benimle iletişime geçti ve Vatan Bilgisayar’ın bu ürünü Apple’dan resmi faturayla almadığını söyled...

Aralık ayında televizyonumun arızalanması üzerine Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem başlatılmış ve süreç, satın alım sırasında ek ücret ödeyerek yaptırmış olduğum 5 yıllık sigorta kapsamında Gig Sigorta tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Televizyonun üretici garantisi dolmuş...

09.06.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung Qe 55S95B 55 inç (138 cm) 4K UHD Smart OLED televizyon satın aldım. Satın alım sırasında ayrıca ücret ödeyerek 5 yıllık Gig Sigorta poliçesi yaptırdım. Üretici garantisi bitmiş olsa da bu ek sigorta poliçesi hâlen geçerlidir. Aralık ayında televizyo...

10.02.2021 tarihinde Kahramanmaraş Vatan Bilgisayar bayisinden Grundig 50geu7900 model televizyon satın aldım. Satış esnasında televizyon için uzatılmış garanti / sigorta yapıldığı, bu hizmetin Gig Sigorta aracılığıyla sağlandığı ve arıza durumunda ürünün onarımı veya bedelinin karşılanacağı tarafım...

2023 yılı Aralık ayında Yalova Vatan Bilgisayar mağazasından Fakir Bolt model dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli, ürüne ek sigorta yaptırmam için defalarca ısrar etti ve normal garantiye ek olarak bir yıl daha uzatılmış garanti/sigorta almam konusunda beni yoğun şekilde yönlendirdi. ...

17 Ağustos 2024 civarında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Intel Core i7-14700K işlemcim, 17 Aralık 2025 tarihinde arızalandığı için garanti kapsamında Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderildi. Yaklaşık 20 gün sonra tarafıma “sıfır ürün değişimi” yapıldığı belirtilerek yeni bir işlemci gön...

HP marka yazıcımı yaklaşık 2–3 ay önce garantisinin bitmesine 2 gün kala Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü şubesine götürdüm. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken şube yazıcımı teslim almadı ve bu süreçte bana yardımcı olunmadı. Bu nedenle durumu Şikayetvar’a taşıdıktan sonra HP firması benimle iletişime...

Vatan Bilgisayar’dan mağazadan satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden gaming PC, yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu tekrarlıyor. Bilgisayar hiç açılmıyor, donanımlara güç gitmiyor, sadece kasada ışık yanıyor. İlk arıza sonrası beni yeni anakart, işlemci ve RAM almaya yönlendirdiler, bunların ücretini...

Yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar Cevizlibağ şubesinden Braun marka Oral-B Pro 3 elektronik diş fırçası satın aldım. Ürün bu kısa sürede tam 3 defa bozuldu ve her seferinde servise gönderildi, aylarca ürün incelemesi yapıldı. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ürün üçüncü kez bozulduğunda a...

Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden aldığım iPhone 16 Plus telefonumda 2 Ocak 2026 tarihi itibarıyla yan tuşla ilgili bir problem yaşamaya başladım. Yan tuşa fiziksel olarak basılabiliyordu ancak ekranı kapatıp açma işlevini yerine getirmiyordu. Bunun üzerine 20.01.2026 tarihinde cihazı Vatan Bilgi...

09.12.2025 tarihinde Erzurum Vatan Bilgisayar şubesinden 128 GB iPhone 13 satın aldım. Cihaz henüz 2 aylık bile olmamasına rağmen şans eseri ekrana bakarken sol alt köşeye çikolata paketinin uç kısmının girdiğini fark ettim. Bu durum, telefonun bu kadar yeni olmasına rağmen beni ciddi anlamda endişe...

Diyarbakır Vatan Bilgisayar’dan aldığım Casper Nirvana marka bilgisayarım yaklaşık 1 senedir açılıp kapanma sorunu yaşıyor. Bazen hiç açılmıyor, bazen de açıldıktan hemen sonra kendiliğinden kapanıyor. Ürünü alırken ek garanti de yaptırmama rağmen bu sorunla sürekli uğraşmak zorunda kalıyorum. Bu p...

28 Ocak 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan TCL Movetime Family Watch MT40X akıllı saat satın aldım. Ürün için hem garanti hem de sigorta olduğu, ayrıca saatin su geçirmez/suya dayanıklı olduğu özellikle söylendi. Ancak saati aldıktan yaklaşık bir ay sonra saat tamamen kapandı ve ekran hiç açılmadı;...

1 Haziran 2024 tarihinde Mardin Artuklu AVM içindeki Vatan mağazasından iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Cihazı dikkatli kullandım, herhangi bir darbe almadı, düşme ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmadı. Buna rağmen ses açma tuşu, telefonun ilk gününden itibaren kapama tuşu...

Vatan Bilgisayar ve ben de Kasım indirimlerinden faydalanarak toplama bir sistem aldım. Sistem parçaları farklı şehirlerden geliyor diye kargonun bana ulaşması 16 gün sürdü. Harici olarak bu gecikmenin bana ekran kartını bekledikleri için olduğunu söylediler (aradığımda), ama kasa bana teslim edildi...

Vatan Bilgisayar Kayseri Tuna AVM şubesinden yaklaşık 5 ay önce almış olduğumuz Redmi 15c marka telefonun ekranı, yaklaşık 2 hafta önce aniden tamamen kararmaya başladı; ekran kapalı olmasına rağmen cihazdan ses gelmeye devam etti. Ayrıca ekranın dokunmatiği de bazı bölgelerde çalışmaz hâle geldi. ...